更新伦敦BUG票退票情况

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历史回顾： 得知联程机票第二程起飞时间由1520改至1500，电话致电天航客服要求退或改。天航受理后第二天一早回我电话，说的三个选择，1全额退，2外航他补差价，3前后14天改签。我最终选择了全额退。

昨天把我的一些退款资料邮件发送过去（邮件还是私人邮箱，醉了），今早天航回复电话说已经收到邮件，1～3个工作日内直接打钱到我储蓄卡上！
共计会打款过来680元（我只买了去程，当时信用卡汇转出账单是642.56）。我再算上梦卡的8%，算下来我还赚了快100块！
天航，我对你五体投地！

netcola

skype 买张卡。。打到国外代理吐。

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51207734 发表于 2016-12-14 11:15
我也是 西班牙edreams
国内edreams也不受理

广州的Edreams邮件告诉我，受理退款要打电话去西班牙的edreams。我不管，直接打电话给天航，称代理退票也要找天航，而且代理在西班牙，退不到。你能提供代理的资料订单等等，叫天航帮你退，然后让天航联系那边客服确认。天航就同意了

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wx_A0484P4z 发表于 2016-12-9 16:24
我当时是在西班牙的edreams买的，联系国内的edreams不受理，所以我就直接联系的天航。天航受理，搞定
...

我也是 西班牙edreams
国内edreams也不受理




但是退票一定要经过 edreams西班牙才能退。。




楼主怎么搞定的？

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历时3个工作日，退款直接打到了我的储蓄卡上，最后结算，一来一回我赚了80块（梦卡返现+汇率差）

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mix7 发表于 2016-12-10 10:58
不是退回原来支付的卡？直接打款到储蓄卡？

对！我也觉得厉害，我给了个卡号他，他说退我储蓄卡上。一来一回我还有赚

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shunzi1210 发表于 2016-12-10 14:23
有人cheapoair上面退票成功过吗？客服电话没人接

天航可以的，绕开代理吧

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jhhxl1988 发表于 2016-12-11 15:12
LZ。联系邮箱请给一个？或者哪个客服电话。。我也要退- -诶

我是打电话联系的啦。官网上有他们电话啊，950710转2国际航线客服

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261665946 发表于 2016-12-9 22:13
客服怎么和我说没有权限14天

她肯定没权限啊，她啥权限都没有的！你换过第二个客服说，或者撕一下，让她去申请啊！你选好了要换的日期跟她说，别让她申请完了又要退款了，让她知道你真的是要换日期，这就可以啦

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快乐随风 发表于 2016-12-9 17:12
再请教一下，是不是改外航要自己垫付？感觉靠谱吗？

个人认为靠谱，需要自己垫付，但是退款时长估计比较长，得走流程。如果不放心可以选择退款，这大公司也不会因为你那一千几百砸了招牌吧。