普吉岛威斯汀强制要求客人参加新年晚宴，请教怎么撕

lewic

用手机预定根本就看不到这个条款，用电脑只是写了不容错过，完全没有后来确认邮件中发来的强制性这样的词语，典型的文字游戏，你说要是便宜也就算了，每人收费1500多。。你吃龙肉啊？ 两人就要3000多！这把客户当傻子啊，给中国客服已经打了电话，没啥用，就是个传话筒。


因为我是用积分换的房间，五送一，我说我延后一天入住，我浪费一天，住四晚都不行，真的是霸王啊。现在开始往美国方面投诉了，请教下大神还有什么办法。我将把动态持续发上来。问下还有什么管理酒店的机构，实在不给我解决的话，我就挨个发邮件去投诉。哪有这样的霸王条款，还是spg，比路边野店都要差啊。

麻烦各位献策，谢谢了！

51207734

惯例
只是国人不是很熟知
非常非常多的酒店都是这样
没有毛病

zx961310641

lewic 发表于 2018-7-18 23:21
这个帖子还有人回复，我就说一下当年的结果吧

结果就是付了双人晚宴的钱，但是晚宴没去吃，把这些钱存在 ...

这样好像还是比较合适的……毕竟这笔钱原来只能吃一顿……现在够吃好几天的了……

lewic

将心比心 发表于 2018-7-9 16:38
五星级酒店都有此规定，撕不赢。

这个帖子还有人回复，我就说一下当年的结果吧

结果就是付了双人晚宴的钱，但是晚宴没去吃，把这些钱存在房账上面，可以用于酒店内的任何消费，这个酒店正好有很偏僻，所以当年基本那几天吃喝拉撒都是在酒店度过了。当然也可以叫餐送房间，总之spg毕竟是spg，服务和餐食的内容还是不错的。最后那天退房，还有一千泰铢在房账上，也退不了，我大笔一挥，写了个1000小费，后面服务员都不敢相信，一路小跑追出来，问我是不是多写了个零，我说当然没有，我还记得那个服务员激动的眼神，哈哈哈~

ViVim3

土拨鼠之家 发表于 2018-7-8 23:39
APP和网站都没显示的，你留意EMAIL，他们大概8,9月会给你邮件的。。

我给酒店发邮件了，酒店说不会强制参加晚宴，后续会再与我跟进，该不会到8、9月份就发来要强制吧

将心比心

五星级酒店都有此规定，撕不赢。

jessicayuan

我赶紧去看看我丽贝的跨年酒店……

香菜炒肉

酒店这钱赚的真tm容易

土拨鼠之家

ViVim3 发表于 2018-7-8 11:31
我也订了今年跨年的岘港洲际，但用手机app 订的时候没看到有这个条款，层主还记得当时是怎么收到通知的吗 ...

APP和网站都没显示的，你留意EMAIL，他们大概8,9月会给你邮件的。。

JackCai

幸好订的是大年初一到，避开了这个雷