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Booking上预定的bug酒店赔偿方案区别对待大家发现没?

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楼主
发表于 2016-12-22 10:56:30 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |正序浏览 |阅读模式 来自: 湖北潜江
本帖最后由 alecluo 于 2016-12-22 11:00 编辑

目前看来有2种方案
1. 提供20欧或等值货币

但是,是否赔偿他说的算!另外7天内要通过他预定!据说,还是先去入住了再返你20欧元!反正账号余额什么的你是找不到这20的!


2.原价去入住,然后提供发票报销赔偿!但最多180元!



大致的情况如此吧,有其他方案欢迎大家补充哦!
另附可能在你的“维权”路上需要的一些资料!!!

12315在线投诉网站
http://www.sgs.gov.cn/shaic/12315/ss.htm

Booking国内注册公司名称:博房网订管理咨询(上海)有限公司




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15#
发表于 2016-12-23 01:07:22 来自手机 | 只看该作者 来自: 广东广州
呵呵 ,直接就取消了,毛都没收到,你们至少还有20欧
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14#
发表于 2016-12-22 20:28:59 | 只看该作者 来自: 黑龙江哈尔滨
反正遇到盗刷,booking就全部推脱掉,他们一点责任都没有,这样的网站太不值得信任了,大家都不要去这个网站订,让它消失。
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13#
发表于 2016-12-22 19:33:53 来自手机 | 只看该作者 来自: 安徽
客服到现在也没联系我是直接20欧,还是酒店入住补差价
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12#
发表于 2016-12-22 19:33:09 | 只看该作者 来自: 上海
正好刚需订了一间5元的昆明酒店,赔20欧的话重新订一家快捷酒店也不错了,基本还是免费住一晚。
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11#
发表于 2016-12-22 15:14:18 来自手机 | 只看该作者 来自: 上海浦东新区
syh2191383 发表于 2016-12-22 14:43
不敢在booking上订酒店了,前一天订了个bug价,第二天早上就被两次盗刷2万多比索,幸亏可透支额度不足未刷 ...

同遇过到盗刷,booking的说法是酒店有三次查看客人信用卡信息的机会,如果有人偷偷记下信息盗刷,他们不可控
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10#
发表于 2016-12-22 14:56:58 | 只看该作者 来自: 上海
得饶人处且饶人
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9#
发表于 2016-12-22 14:43:51 来自手机 | 只看该作者 来自: 黑龙江哈尔滨
不敢在booking上订酒店了,前一天订了个bug价,第二天早上就被两次盗刷2万多比索,幸亏可透支额度不足未刷成。booking的客服坚决说这钱不是酒店刷的,酒店只按订单价刷过一次,可是银行根本就没有那个刷卡信息,现在就算给20欧也不会再去booking上定了,被盗刷成功的话损失太惨重了。
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8#
发表于 2016-12-22 14:09:17 | 只看该作者 来自: 广东东莞
alecluo 发表于 2016-12-22 11:36
可以试试看呀,也许能起到一定的作用的呢!
反正booking是打死不告诉你注册公司的相关信息的,说明他们还 ...

好的!!!
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7#
 楼主| 发表于 2016-12-22 12:34:43 来自手机 | 只看该作者 来自: 湖北潜江
xilan1983 发表于 2016-12-22 11:43
之前预定昆明的酒店,取消了不过说给20欧元,7天内预定,那这个是必须预定昆明的还是随便哪个城市都可以啊 ...

打电话客服吧
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