奥地利航空航变超过3小时，拒绝更改日期与退票，已解决

chichina

汇报一下最新情况，携程已经跟奥航协商，成功改到10月1日了。

感谢E友awei0_0  同学提供票号，感谢大家出谋划策，感谢携程说到做到没有推诿。只盼望奥航接下来别再航变了，耗不起啊。

各位坛友，本人通过携程买了10月3日上海经维也纳飞柏林的机票。原定13:30起飞的航班现在调整到10:10起飞，航班号也变了。
联系携程之后，携程表示奥航不同意签转到汉莎，但是可以把航班移动前后三天。于是我申请把航班移动到10月1日，但是奥航反口说不允许变更了，因为航班提前不影响搭乘后面的航班，对我不造成影响。
此前有位坛友跟我买了同一天一模一样的航班，是汉莎出票的，已经变更到10月1日了。我的机票因为是奥航出票的，汉莎客服没有权限修改，奥航客服拒绝修改。我要求全价退票也被拒绝，说一切退改签按照原先的票价规则，还要求我出示证据，证明航变对我产生了什么影响。
航班变动这个事情吧，连廉价航空都可以免费做变更或退票，奥航却觉得自己一点责任都没有。要么坐，不坐也不给你退钱。花了钱还要受委屈，毕竟本来没有想要变动到1号的，是一开始就说可以变动我才提出的，现在又拒绝我。就像《四重奏》里说的，比悲伤更令人悲伤的是空欢喜。
我先哭一会儿感情目前比较脆弱，要唱反调的坛友麻烦克制一下语气，谢谢。

★裤⑧哥↑

我的也变了，从55变到45，现在又变成了25，真是无语了，我买好了机票10.25到香港的，这下也不知道2个小时中转来不来得及

快乐随风

感觉国外媒体航司没有国内的航司厚道，之前东航，现在的天航

xianhe0688

能改就好，多得三天

chichina

letian_yang 发表于 2017-3-17 14:39
奥地利航空特别喜欢航变，我去年十一月底买的今年五月的票，到目前已经航变了5次了 ...

哎嘛，我有一种不祥的预感了……

letian_yang

奥地利航空特别喜欢航变，我去年十一月底买的今年五月的票，到目前已经航变了5次了

chichina

elisadaymo 发表于 2017-3-17 13:29
奥地利航空国际线真的超级容易航变，我之前香港往返的春节票就是航班时间改了2次，最后是推后了1个多小时， ...

看来奥航是个大坑，以后要尽量避免了。

elisadaymo

奥地利航空国际线真的超级容易航变，我之前香港往返的春节票就是航班时间改了2次，最后是推后了1个多小时，最后我去程同意给我改签了，理由是我已经买了提前一晚去香港的机票，按原本的航班时间我是无论如何都需要在香港住一晚的，航班变更后我本可以飞早班机，然后直接转机的，对方就同意我改瑞航，但是死也不肯改汉莎，非说经济舱满了，其实我看代理还在卖票~~五月的票也已经航变了两次了现在不怎么影响行程的情况下我就懒得去撕了

chichina

coccp88 发表于 2017-3-16 13:06
你直接联系奥航，别和携程说，我给你想好理由啦，你是不是不在上海本地？在苏州无锡？如果你在周边，你就截 ...

这理由挺充分的
我先等携程结果出来再说吧，毕竟现在携程比较积极，是奥航打死不从。我直接打奥航电话时也是一副死样子，什么都不肯还老让我联系代理。
实在不行我再打给奥航总部。

chichina

coccp88 发表于 2017-3-16 13:07
你找那位坛友确认下机票信息，是不是奥地利和汉莎共享航班

就是奥航的航班，坛友已经联系上了，他还给了我票号。奥航不吃这一套。