川航，D舱特价票，延误3小时，退了全款

七雪

3月19川航会员日在川航官网买了上周末成都往返杭州的特价会员票，往返698
周四晚上飞，周日晚上飞回，本来以为请一天假很容易的咯，结果领导死活不答应，呵呵呵
给川航客服打电话，给在川航上班的同学打电话，答复都是D舱不退不改，只能退机建和燃油
那好吧，票扔那就洗洗睡吧，没心情弄
周五早上睡醒看到飞常准推送飞机晚点3小时，抱着瞎猫碰着死耗子的心理上川航官网申请退全款
昨天，钱已经退回我支付宝了
这算是川航厚道还是本来就是这样的规定啊？大神来说说

七雪

北府 发表于 2017-4-28 09:27
不同航司，甚至同一航司里不同客服说法都不一样的

哦，那下次继续碰死耗子呗
啊呸，没有下次了

北府

七雪 发表于 2017-4-28 09:25
延误30分钟以上就全退，不管人有没有在机场，这是国际惯例吗？包括廉航不？ ...

不同航司，甚至同一航司里不同客服说法都不一样的

七雪

延误30分钟以上就全退，不管人有没有在机场，这是国际惯例吗？包括廉航不？

七雪

北府 发表于 2017-4-27 16:25
东航换航班号，时间没变都给我全退过，非常良心

亚航换航班号，没换时间，我碰到过
死活不给我退啊
最后我打12315，撕逼了一个月，给我退了一半

七雪

cc18 发表于 2017-4-27 11:11
还是有钱任性啊。。698也不管了

机建和燃油啥时候退都行，当时正在专心的吐槽领导呢，没心情了，寻思后边再退呗，谁知道还能有这好事呢

18802100268

川农行介于普通和廉价公司中间，确实高性价比

北府

黑发 发表于 2017-4-27 16:19
南航晚五分钟，提前五分钟都全款退过票

东航换航班号，时间没变都给我全退过，非常良心

黑发

南航晚五分钟，提前五分钟都全款退过票

没有飞机也想飞

zzy523 发表于 2017-4-27 14:33
南航客服说的有的机场是15分钟，比如重庆。

就是说南航 延误 比如说15分钟 我们 就没有去坐，飞机已经飞走了。这样可以可以退？？