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[提问] 携程100减50银联优惠,携程要取消订单,请教大神

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楼主
发表于 2017-6-1 11:15:13 来自手机 | 只看该作者 回帖奖励 |正序浏览 |阅读模式 来自: 山东青岛
昨晚银联在携程下单100减50,下了2单买交通卡(7月底自取的),客户端看到状态是产品已确认。 早上4个客服轮着打电话来说订单无法确认,让我重新下单。我不同意,因为现在银联已经没有优惠名额了。客服貌似只看到我付的是原价并不是优惠价,不过一直说只能取消,让我重新下单。

请问这种情况下,如果我一直不同意会怎么样? 真的是刚需用的。

谢谢各位大神!
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15#
 楼主| 发表于 2017-6-1 20:54:54 来自手机 | 只看该作者 来自: 广东
雪伦新 发表于 2017-6-1 13:08
取消订单的时候,它会提示,原路返回,还是退回到携程账户的。昨天退了好几个订单。都是秒退,连优惠券也秒 ...

现在提示退款申请中,没有显示退到哪里
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14#
 楼主| 发表于 2017-6-1 20:53:42 来自手机 | 只看该作者 来自: 广东
sonsen 发表于 2017-6-1 18:00
投诉到携程有没有用?

现在客服答应按原价退款到携程钱包,已经过了半天了,还没有消息,不知道是否真的有处理
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13#
发表于 2017-6-1 18:00:22 | 只看该作者 来自: 广东深圳
投诉到携程有没有用?
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12#
发表于 2017-6-1 13:42:31 | 只看该作者 来自: 上海
我买了2张电话卡都发货了,没问题
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11#
发表于 2017-6-1 13:08:00 | 只看该作者 来自: 上海
取消订单的时候,它会提示,原路返回,还是退回到携程账户的。昨天退了好几个订单。都是秒退,连优惠券也秒退的。
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10#
 楼主| 发表于 2017-6-1 12:55:14 | 只看该作者 来自: 广东广州
辽远的天 发表于 2017-6-1 12:28
这个我也没操作过,不知道啊……感觉还是退账户保险一些

谢谢建议!!
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9#
 楼主| 发表于 2017-6-1 12:51:14 | 只看该作者 来自: 广东广州
沙提兔 发表于 2017-6-1 12:25
同买的交通卡,不能取消订单的呀,有一单没优惠被反薅

我那2单客服说供应商晚了确认,所以要取消订单。
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8#
 楼主| 发表于 2017-6-1 12:50:07 | 只看该作者 来自: 广东广州
穿越赤道的风 发表于 2017-6-1 12:17
同意退款到携程账户余额,不就好了。换个思路

谢谢! 比较少用携程,没有想到这个。 因为客服一直说原路退回。 我再问问客服。
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7#
发表于 2017-6-1 12:28:20 来自手机 | 只看该作者 来自: 武汉大学信息学部
archi 发表于 2017-6-1 12:03
其中一个客服有给过一个建议,说我那个是吃喝玩乐订单,可以在原订单点修改,把那个交通卡再次添加上去看 ...

这个我也没操作过,不知道啊……感觉还是退账户保险一些
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