携程100减50银联优惠，携程要取消订单，请教大神

archi

昨晚银联在携程下单100减50，下了2单买交通卡(7月底自取的)，客户端看到状态是产品已确认。 早上4个客服轮着打电话来说订单无法确认，让我重新下单。我不同意，因为现在银联已经没有优惠名额了。客服貌似只看到我付的是原价并不是优惠价，不过一直说只能取消，让我重新下单。

请问这种情况下，如果我一直不同意会怎么样？ 真的是刚需用的。

谢谢各位大神！

archi

雪伦新 发表于 2017-6-1 13:08
取消订单的时候，它会提示，原路返回，还是退回到携程账户的。昨天退了好几个订单。都是秒退，连优惠券也秒 ...

现在提示退款申请中，没有显示退到哪里

archi

sonsen 发表于 2017-6-1 18:00
投诉到携程有没有用？

现在客服答应按原价退款到携程钱包，已经过了半天了，还没有消息，不知道是否真的有处理

sonsen

投诉到携程有没有用？

路西奥拉

我买了2张电话卡都发货了，没问题

雪伦新

取消订单的时候，它会提示，原路返回，还是退回到携程账户的。昨天退了好几个订单。都是秒退，连优惠券也秒退的。

archi

辽远的天 发表于 2017-6-1 12:28
这个我也没操作过，不知道啊……感觉还是退账户保险一些

谢谢建议！！

archi

沙提兔 发表于 2017-6-1 12:25
同买的交通卡，不能取消订单的呀，有一单没优惠被反薅

我那2单客服说供应商晚了确认，所以要取消订单。

archi

穿越赤道的风 发表于 2017-6-1 12:17
同意退款到携程账户余额，不就好了。换个思路

谢谢！ 比较少用携程，没有想到这个。 因为客服一直说原路退回。 我再问问客服。

辽远的天

archi 发表于 2017-6-1 12:03
其中一个客服有给过一个建议，说我那个是吃喝玩乐订单，可以在原订单点修改，把那个交通卡再次添加上去看 ...

这个我也没操作过，不知道啊……感觉还是退账户保险一些