亚航客服气死我了

南海落日 · 发表于 2017-6-4 20:28:19

今年8月暑假要去印尼，共7个人，今天梳理订单时，发现同去的一个人中其中一程巴厘岛至吉隆坡的姓错了，中文黄，拼音正确是huang,购票时输入成wang,该人的其他3程机票名字都是正确的huang,下午给051285557711打了好多个电话，前边让发护照截图，客服是几个女的，发完30分钟后打电话总是说没收到，晚上再打客服是个男的，邮件倒是收到了，可是说经请示，因为字母差别太大，不让更改，要我重新买票，原机票可以退税，对这个处理结果及其不满，各位大神可有高招指教。

南海落日 · 发表于 2017-6-4 21:36:35

看了大家的回复，大大增强了我更改的信心。

hchlmx · 发表于 2017-6-4 21:11:17

我连wu改成zhao都改过。。。

tomjuanjuan123 · 发表于 2017-6-4 21:06:13

微博@亚航小红，最靠谱，改过比你多的字母，因为当时自己不知道哪根经搭劳了，用英文名定的机票，都改成中文拼音了。

Jencin · 发表于 2017-6-4 20:54:23

e-form啊，很好改的。拍个护照的图，说明情况

穿越赤道的风 · 发表于 2017-6-4 20:43:15

E-form改吧，曾经吧洁jie写错成了浩hao 。一样也改过。

南海落日 · 发表于 2017-6-4 20:41:26

pp0pp 发表于 2017-6-4 20:35
e-form可改。比你错更多的都改过。

P版，如何通过E-FORM申请更改，网站可有相关帖子。

pp0pp · 发表于 2017-6-4 20:35:52

e-form可改。比你错更多的都改过。

yayadebaba · 发表于 2017-6-4 20:29:45

两个字母是多了点，可以试试直接发给亚航在线申诉

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