千万别在百程网站上下单

开水

前段时间，在百程网站下了个包车一日游订单，付款填写信息后一直没发行程单。

眼看时间近了，在网站找在线客服，结果什么时间段找都没有人工客服。

没办法只能微信关注，找微信客服，客服答应给处理。

然后就等了几天还是没动静，一生气就取消，结果没找到一个取消的地方。

没办法只能又找客服，还是一样答应处理，说10个工作日内，等了几天订单没有任何变化。

又找客服，找N遍客服，让他在线把订单改成退款状态，然后就一直退款状态，说3-10个工作日。

这种效率也真是奇葩，给各位一个提醒！定了烦心！

perdtwok

百程的电话确实难打

开水

雪伦新 发表于 2017-6-23 15:39
百程一日游很好啊， 我今年好几次一日游，都在天猫百程定的很好啊。。（不过要自己去百城官网登记一日游的 ...

不要去官网订，没有人管官网订单。

雪伦新

百程一日游很好啊， 我今年好几次一日游，都在天猫百程定的很好啊。。（不过要自己去百城官网登记一日游的人员等信息，然后他们发行程单过来）

微信没订过

小丸子爱微笑

cdygg 发表于 2017-6-22 09:21
百程我当时也买过门票，预定了一年后的，结果它提前了一年给我快递过来，我说一年后这门票都过期了~~
后来 ...

哈哈哈哈哈哈哈 你更酷

cdygg

百程我当时也买过门票，预定了一年后的，结果它提前了一年给我快递过来，我说一年后这门票都过期了~~
后来把门票退回去，一年后临出发前一周给百程通知让他快递，这回倒是又很快送到了，顺利出行~
跟百程客服联系我一般都是用APP跟客服直接留言的，那边基本半天时间回个消息~~

cdygg

食人花 发表于 2017-6-21 21:34
恶意灌水，-100000E币

你们俩这吐槽的~~
统统恶意灌水，各打五十大板，每人-50000E币

hchlmx

其实我觉得当地游 都是去当地预定更便宜，排除提前预定有折扣的情况哈～

开水

好吧，我错了，我只是看他们家这个项目价格还可以就定了

食人花

270898481 发表于 2017-6-21 16:11
百程是办签证的，你买一日游干嘛，一日游去淘宝啊

恶意灌水，-100000E币