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老婆突然怀孕不能出行，与各平台酒店协商退款
雅高达 服务效率态度最好 说明原因提交材料 所有订单退款 雅高达负责所有事宜
飞猪 阿里的客服与酒店协商几次酒店不同意退款，阿里出于注重用户体验补贴100现金红包 在此鄙视一下此行预订最贵的清迈 邦维曼清迈温泉度假村(Panviman Chiangmai Spa Resort)，各种渠道协商退款都不同意，（退税可以吗问下大家）
蚂蜂窝 幸亏第一次退房 叹为观止 二流的狠 打客服电话态度拽的二五八万 还打断客户的话 电话嘈杂声孩童打闹声无数 估计还在边奶孩子 更奇葩的是有特殊情况联系退款不管不问 直接让自己与酒店联系协商 然后把部门与经理告诉他们 我让他们把平台告诉我我自己与平台联系 死活不给 还装什么合作渠道保密不提供 我说有个订单中有雅高达预订号我自己联系 还说雅高达这个号他们查不到 会保密合作商的 结果我联系雅高达人家正常流程办理了免费退款 还有个在它骑下叫有鱼订房订的 因为查不到预订商让蚂蜂窝退税也不给 说是订单总价不好退 总之印象极差 竟然遇到问题扔给客户自己处理 投诉客服说这是我们的规定 我说其他平台机票都退了就你们这么难 没有义务联系酒店 那我要你这平台干吗呢 我不会自己与酒店预订 |
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发表于 2017-7-4 21:44:12
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发表于 2017-7-9 08:03:40
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