亚航余额支付问题紧急求助

站在月球看地球 · 发表于 2017-7-12 12:08:47

两个账号上都有余额，因为网络卡，同一乘客买了同一航班完全相同的两张票，一张扣除余额后已完全支付，而另一张余额已确认等待支付中，请问第二张的余额可以申请退还吗？求大神

Lulu-DF · 发表于 2017-7-12 14:47:32

打电话，是最直接有效的方式。

lux714 · 发表于 2017-7-12 14:07:56

用余额hold住的订单一直到出行日都不会取消，所以楼主赶快联系客服或者微博亚航小红吧，网络原因造成的重复预定说不定客服能给你解决呢

到处旅行的鱼 · 发表于 2017-7-12 13:49:48

楼主用什么浏览器的？我这几天用余额付款总是出错，死活不肯给我用余额付，打电话去客服也说要自己在电脑端操作

站在月球看地球 · 发表于 2017-7-12 12:11:53

余额300多，票价1400，第一张票支付1000多已确认，第二张扣除了三百多的余额显示1000多块等待支付，第二个账号的余额可以申请退还吗？别问我为什么，网络卡，搞得我自己都晕了…

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