泰国狮航已经穷困潦倒

丨Manna

这个事情是我本人亲身经历，可能是一个个案，希望能够保障大家的权益。因为在2月份在E论坛看见泰国狮子航空特价的机票，终于下手购买了四套，准备和家人去玩，没想到发生了这一不愉快的事情。
在2017年7月31日，大概在下午5点30分，我来到曼谷廊曼国际机场，准备值机坐上返回重庆的SL8024次航班。因为在网上选好了座位，作业也不着急。当我们值机的时候，狮航值机人员先让我们把全部行李都放上称重，然而这时候，给我们说我们的行李超重了。我当时就有点蒙，我们4人，一共可以有80KG托运行李，现在才66KG怎么超重了。她给我说的她系统显示，我只有13KG托运行李，并给我照了她的系统照片，我明确表达不可能。我从重庆飞曼谷每个行李都超过了13KG，都没有问题，然后把英文行程单给她看，她看了之后，也询问了旁边的值机人员，并肯定我只有13KG每人。这时候她们值机经理走过来，我们再次问询这个问题，她给我解释，这20KG是13KG托运和7KG手提行李。在三次都是同样回答，我也觉得无法改变。她让我去买包把超重的手提，但是我并不想重新再来，就询问了一下价格，她给我按的手机计算器价格让我震惊，7350THB。这个价格基本上是我买的4人机票价格。然后我们拿上登机牌去空旷地方去仍了一些东西，并手提和背包。可以行程单白字黑字写的20KG。我们毅然决然去了泰狮航的咨询柜台，询问工作人员是否是国际航班是13KG托运和7KG手提这一要求，她们也回答不出，让我去值机柜台找她们负责人。在找到负责人之后，我严肃描述这一事实，她让我指出办理值机人员，但已换班，无对峙。负责人带领我们去最后边柜台办理。我们在此严肃询问，是否每人托运20KG行李，我们3个托运行李都可以托运。得到的回答都是肯定的。当时我们一行人已经折腾一小时，很疲劳，也就让她等等我们，在6点30分左右，在所以排队准备值机的人们面前打开行李箱，把手提行李放回行李箱。
这个事情，让我觉得，如果不是我们一行人较真，不怕事，可能大多数人也就认栽。但是这种耍猴一样的行为，让我从此从粉转黑。这个事件可能是个个案，但是我觉得，明明都白字黑字都写好的，还能歪曲事实，这个是态度问题，是素质问题。依然，我也不会再购买泰国狮子航空的机票。

我是天天

昨天才回来的
4程狮航
完全没问题
曼谷办票的妹纸态度多好而且人也好看
还给我换了安全出口的座位
国内段也是

丨Manna

羽衣飞舞 发表于 2017-8-3 14:44
7350THB
这可真是和他们公司的名称相配啊，狮子大开口

便宜一点就从了，可是太贵了。1KG/525THB。

veden

太奇葩，长知识啊，感谢楼主提醒！

羽衣飞舞

7350THB
这可真是和他们公司的名称相配啊，狮子大开口

丨Manna

elaine921 发表于 2017-8-2 20:59
最近狮航幺蛾子很多啊！

主要觉得出的事情都很奇葩

elaine921

最近狮航幺蛾子很多啊！

dqfinal2003

昨天刚刚狮航回来，此行4程狮航，行李倒是没有出幺蛾子。不过有点不能理解，4次乘坐每次登机后从停机位推出来后飞机就会关闭空调，然后直到起飞升空才开空调。昨天这次排队等待起飞等了20分钟，恰逢下午感觉快中暑了，飞机上的人都拿着安全须知卡当扇子也蛮壮观的。不能理解，为了省钱吗？

david2014

20=13+7  哈哈 咋个感觉这样解释没有毛病

Lulu-DF

应该是针对楼主的个案了，身边的小伙伴坐狮航都没有碰到这样的问题。但是狮航真是崩了。。