求助，飞猪代理购买狮航不提供免费行李额，到底有没有？

Keykey_h

在飞猪购买的曼谷飞清迈的狮航机票，买完后才发现卖家不提供免费行李额，以前做过些许攻略，记得狮航是含15kg的免费行李额的呀，卖家一口咬定没有，让我在他家购买，还说我到时去淘宝买，航空公司会不承认，求助大神，到底提供吗？以下有行程单截图，跟卖家拿来的。

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这次机票先后联系了飞猪好几家狮航的代理，他们对于婴儿票、行李的购买说法都不一致，由此可见暗箱操作太多。本来不想在代理那里出票，无奈在官网查到的价格居然比飞猪贵所以只能在飞猪出票。但是按照飞猪代理现在素质参差不齐的情况下我们真的小心再小心！

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飞猪的机票代理真的是恶心！我9月中旬也在晟展国际航空买了1大2小广州飞清迈的机票，但是告诉我没有免费行李，让我花了100块买了10KG托运行李。但是收到的行程单里面一点都没有写到我购买的行李！准备过完国庆去找淘宝和他们撕！

TonyThai

有的，放心吧

Keykey_h

amuser 发表于 2017-9-29 11:10
友情提醒 小朋友，把你的图片删掉吧，你的信息都暴露了

谢谢，应该没什么的吧

qiuliang820

你这代理很坑啊。我的代理直接说有15KG。

clgao1972

Keykey_h 发表于 2017-9-28 17:38
早上打了飞猪客服的电话，下午客服来电询问了商家，商家的回答居然是忘记告诉我了，也是醉了，飞猪客服说 ...

看来飞猪客服还是给了代理商一定的压力，我也就这事给飞猪反映过代理商不给提供完整信息的行程单，今早飞猪客户也给我说，代理商先也应付飞猪客户说只有那种没行李信息的行程单，我给飞猪客户说，我先暂时不管这事，但我要等到我的机票能够网上值机时或乘座飞机时航空公司提供给我书面的有行李的证据时，我要再投诉这代理商。

Keykey_h

clgao1972 发表于 2017-9-28 14:49
这是官网对所有票的解释。

早上打了飞猪客服的电话，下午客服来电询问了商家，商家的回答居然是忘记告诉我了，也是醉了，飞猪客服说如果商家不如实回答，是要按照平台规则处分的，最后得到的答案就是有行李额，坑爹的代理，以后还是在正规的渠道购买，大家也小心，别中了代理的套。