途牛店大欺客，虚假活动，欺骗客户，还是别来论坛推广...

相思无用

昨天到点准时服务器挂掉，明显就是不让你们用券

今天守着11点准时下单，成功用了1000元券，也成功下单，然后过去付款，告诉我订单已经取消了。。。。


你说这样有意思？来论坛大肆宣扬了一番，结果就是这样玩客户的，途牛也是够可以了。。。



有朋友要订单截图，我就发上来，以免说我乱黑。

太阳1975

仔细看了大家的留言，也看了途牛的活动细则。

按途牛的规则，每天按理有5个1000块的券，可以成功。4天，共20个。

我想说，每天5个名额的确比较少，再加上途牛是面向全网的，不光我们，所以，论坛上的大家抢到的几率更少了。。。

到目前为止，我好像就看到一个人晒单，有人说这人是托，这人的ID我有印象，比较活跃，也不是新用户，所以，我敢保证不是托。帖子见http://www.elvxing.net/thread-245053-1-1.html

但是，俗话说得好，好事不出门，坏事传千里，所以，很可能还有其他抢到的没晒单（这太正常不过，其实我们也希望大家晒，但是得到好处后，就不晒，我们也很苦恼）。

毕竟没抢到的人多，所以，就满屏是。。。

总之，我并没有为途牛洗白什么，我只是觉得这种秒杀的活动，可能的确名额太少，所以。。。

途牛没有飞猪财大气粗是事实，不容否认，但是，有总比没有好，只能这么想了。。。

PS：途牛的在吗？我建议一下，能否改成秒杀机制？先让人领券，会让人有一种心理落差的感觉，虽然，实际是一样的效果。。。

途牛特价机票

太阳1975 发表于 2017-11-22 18:02
仔细看了大家的留言，也看了途牛的活动细则。

按途牛的规则，每天按理有5个1000块的券，可以成功。4天，共 ...

感谢太阳大大的澄清。

第一，经过调查，牛牛查清楚昨天订单取消的原因是下单失败。由于系统占位失败，所以订单没有生效，并非人为取消订单。已反馈给码农哥哥，后续会尽快修复。

第二，由于活动期间购票人数爆满，导致21号活动第一天服务器崩溃，导致部分用户搜索不到机票，牛牛深感抱歉。

第三，不少用户反映机票舱位不足的情况，牛牛已经反映给码农哥哥，接下来尽快修复。

第四，这次活动名额确实不够多，牛牛反思了一下，活动形式后续会进行调整。

第五，机票会员日活动还没有结束，明早上午11:00还有曼谷、港澳、澳新、欧美的全线直减，最高120元，希望大家都来参加。

最后，要感谢E旅行论坛的小伙伴们，感谢你们的积极参与，感谢你们的真切反馈和意见。我们会认真吸取教训，给大家带来更多的福利优惠，牛牛很感谢大家。

wendale

途牛一生黑 今天又是和昨天一样 点了1000券生成订单时说优惠券使用失败 做不起活动就不要做

ian_wm

途牛去确实垃圾，经历过两次，该说的网友都说了

szwfn

太阳1975 发表于 2017-11-22 18:02
仔细看了大家的留言，也看了途牛的活动细则。

按途牛的规则，每天按理有5个1000块的券，可以成功。4天，共 ...

理性 都是实在话

另外，OTA卖的是服务，客户感觉很重要。
隔着网络，客户的感觉，OTA是不知道的。
我觉得OTA如果和E旅行这样的论坛有很好的沟通渠道，就更容易做好。这种-1000元的活动，如果策划时候问问各位经验老道的资深ID的意见，就可以避免很多弯路。减少很多“花了钱去营销，还遭骂”的境地。

kivensi

太阳1975 发表于 2017-11-22 18:02
仔细看了大家的留言，也看了途牛的活动细则。

按途牛的规则，每天按理有5个1000块的券，可以成功。4天，共 ...

秒杀抢不到真的没啥，从来也没抢到过，看见用上劵了，价格也减了，转半天说失败确实感觉不好。不过好过订单生成取消的，但他那个应该可以撕

samiralin

只是我今天才输入的电话信息马上就接到途牛的电话让人很反感。。。。。。。。。

tindery

反正我就没进去过，途牛转得我都晕了

fxyfeng

从来不上途牛买机票，对他沒有信任，再诱人的活动也不参加。

太阳1975

相思无用 发表于 2017-11-22 18:10
太阳亲自回复，受宠若惊。

你说的这些我也比较认同，所以我也没去跟途牛撕什么，但我发这个帖子的点主要 ...

对，刚才忘记就这一点回复你了，抱歉！

的确，途牛你要么不让人提交，要么提交了就可以付款，估计它是以付款时间先后来算的。。。这很不友好。。。

我并不相信它是故意这样（提交了，名额不足5个，也不让付款）。。。

我们也帮你问下途牛，是否可以重新下单？只能试试看了。

你也可以撕撕看！

相思无用

太阳1975 发表于 2017-11-22 18:02
仔细看了大家的留言，也看了途牛的活动细则。

按途牛的规则，每天按理有5个1000块的券，可以成功。4天，共 ...

太阳亲自回复，受宠若惊。

你说的这些我也比较认同，所以我也没去跟途牛撕什么，但我发这个帖子的点主要是因为，如果说限制5个名额，我提交订单的时候你告诉我已经没名额了，或者说优惠券无法使用了，那我觉得没毛病，因为抢完了嘛。

但是当我用券成功，或者说下单成功，就说明名额我至少是算抢到名额了，但是后来又取消订单我觉得就不太合理，名额有限，当我没抢到，那没话说，如果我抢到了，却不能享受优惠，这个我觉得就不是我的问题了。