郁闷！亚航退款速度奇慢，遥遥无期啊

不系舟

5月大促的时候，买了吉隆坡到日惹的机票，160多马币。支付成功以后，在亚航网站的订票管理中，却始终显示未支付。因为怕错过大促，于是又支付了一次，第二次网页显示成功了。但是查询信用卡，却被扣费2次了。
第二天，电话联系了亚航国内的客服，查询订单后亚航确认我因为网站系统原因而重复扣费， 答应在35个工作日内退还费用给我，并且留下了我的银行卡号（当时是支付宝付款的）。
可是，可是，可是……没有下文了。过了一个多月，我再次打电话，工作人员说会帮我跟进，再等等。再过一个月，还是说会帮我跟进，再等等。过了3个月了，还是说会帮我跟进，再等等。
这钱也不多，有这么难退费吗？是亚航的工作效率太低，还是毫无诚意退款？
有人遇到过和我一样的情况吗？

影子的影子

同时的5个订单，最多的那个一星期就到账了，其他的过去一个月了还在等待中，哎。。。。

fjl99

一个月，够慢的了

竹子023

我更郁闷  5月份提交成功的退税 现在还是pending bank

einiu

地铁如风 发表于 2012-8-29 15:33
神速~~~！

提交材料前已经打过三次电话确认退款申请材料内容，正式提交后第二天又电话催了一次，亚航广州call center服务不错！

不系舟

pp0pp 发表于 2012-8-28 19:01
你看看状态是 In Progress还是 Pending bank？

状态还是 In Progress  ，不知还得等多久

尛yAn

刚申请了退税 到账户的 也很慢~~还等着买票呢

地铁如风

einiu 发表于 2012-8-29 00:05
十天前刚办完，从提交材料到退款大概4天，其中2天周末，感觉不错！

神速~~~！

xooox

我2个订单，一个很快到帐，一个现在还没收到，已经3个月了

joqi

好吧，上次我退税现在已经过了两个月了

打电话给他们，他们说受理成功了

到现在依然无反应