订单扣款却显示订单取消

chosungli

今天在宿务的官网上预定了5张从香港到马尼拉的机票，从支付宝付款的。
支付宝已经显示扣款成功了，但是订单号搜索出来是被取消的。

请问大家有遇到过吗？

该怎么办，谢谢

chosungli

石头cn 发表于 2018-2-4 20:03
请致电宿务客服400-670-0780

已经打电话给宿务的中文客服了，说帮恢复，大概一周左右，谢谢

chosungli

270898481 发表于 2018-2-4 20:59
宿雾不要用支付宝，。经常是这样的，打电话客服，可以恢复订单，或者取消订单退款 ...

信用卡扣款也不成功才用的支付宝。下了三单，就有一单没有

wx_RGgg90bf

经常遇到，支付宝和宿务中间的是有问题的。
直接写邮件，他们会恢复你的订单的，别担心。

奈文摩尔

问题不大

到处走走

怎么会这样？

bsealue

有时候隔一晚就恢复了。也可以致电中文客服帮助恢复。问题不大。

270898481

宿雾不要用支付宝，。经常是这样的，打电话客服，可以恢复订单，或者取消订单退款

show权使者

江小鱼悭臾 发表于 2018-2-4 20:23
要是飞猪上定了是不是保障出行的？

飞猪是保证出行，但是在官网订的，跟飞猪没有任何关系

chosungli

石头cn 发表于 2018-2-4 20:03
请致电宿务客服400-670-0780

谢谢，我明天打电话问一下