share一下宿务航班取消改签经验。

bbbsuki

最近宿务航班改动的厉害，我也中招了。。。
偶订的是9.14=9.19 XMN-MNL，9.15 MNL-TAG,9.19 CEB-MNL
9.19 MNL-XMN的航班取消，被延后了2天到21号，就意味着要请一个礼拜的假，最后就想说改去国庆得了。
里面有2个选择，一个是改一个月以内出行的航班，另一个是退款到旅游基金？反正不是退到信用卡。
在其他论坛看到人家也是发邮件，share了一个邮箱，于是我也试了一下，随便掰了个理由说不接受，要求改签。
国内段国际段都是宿务的，就想说一起改了。。
看了好多人发邮件都没有回，还打国际长途过去，偶公司可以打，但是偶对自己口语不自信哈哈
cebskedchange@cebupacificair.com  发的这个邮箱。据说这个邮箱权限最大了。

回的很快其实，我前天中午发的，昨天早上回我，然后来来回回一个2-3封邮件。
昨天中午就按我的要求改好了。。。PS：改动的往返天数必须和你原本往返航班的天数一样。
偶还问了一下那边地震情况，客服说一切OK。。应该没啥事情的。

green

谢谢分享

faye

我是天天 发表于 2012-9-2 19:56
我想改到6月份去
8月份之后是太平洋的台风季了
小担心啊

我也想改到6月底7月初，你确定所有段都可以改动时间么？需要现在就发邮件给宿务么？

俗气锅

感谢分享~~~~~~~~~~

风中之火

谢谢分享，很好

bbbsuki

小可爱 发表于 2012-9-2 17:34
电话怎么打的？自动语音广告太多

没打过啊，就发了邮件

我是天天

faye 发表于 2012-9-2 13:12
你也是明年的吧？现在就改了？我还想等大促补票呢！然后抢到便宜的再改这几张。 ...

就是
我还有1年呢
所以有时间跟他们耗着
实在不行就退钱，哈哈
一来二去已经发了6封邮件了
不过我是想把原来9月份的改到6月份去而且时间也比原来的长2天
客服不同意
我就跟他说是你们改航班的缘故
他说是我改到6月份要收费
我再次强调说是你们取消航班的失误，不是我的缘故，不应收费
反正现在还在扯皮中
哈哈~
估计也改不到卡利特兰
只能改到卡里波

小可爱

电话怎么打的？自动语音广告太多

faye

bbbsuki 发表于 2012-9-2 16:09
明年的你现在就想改了啊。除非他们改动航班，你才可以免费改。不知道能不能花钱改，不行就废了重新买，你 ...

明年的航班也改了啊，改到了马尼拉中转。

faye

我是天天 发表于 2012-9-2 18:51
就是
我还有1年呢
所以有时间跟他们耗着

你也要改所有航段时间么？我是想改到周五国际段出发，看大促哪天便宜再补两张票，不过我应该是改动到1个月以内。