航变可以非自愿退票吗

开心就好8

厦门航空香港飞厦门，起飞时间不变，到达时间推后20分钟，电话厦门官方客服说可以免费退票，飞猪天泰航空说没有超过30分钟，起飞时间不变不能非自愿退票。好像民航总局一般是航变15分钟为界的吧。请各位大神支招

开心就好8

xiaopangyu 发表于 2018-3-4 23:02
我航班管家 厦门悉尼延误三小时。  澳航。 航班管家说4小时才可以， 澳航说 前一程申请到后一程可以。 我就 ...

你这个是到了机场才知道延误，国内航空铁板钉钉可以退，我这个是已经预先通知延迟20分钟到，飞猪真不行，携程已经改了到达时间，我的订单里还是原来的时间

开心就好8

dianshijugou 发表于 2018-3-4 22:18
直接投诉到飞猪 就说航空公司同意非自愿退票 代理不同意

不急，我要飞，小伙伴两夫妻闹矛盾有可能不飞，我想先了解情况，看可不可以给他们减少损失

xiaopangyu

我航班管家 厦门悉尼延误三小时。  澳航。 航班管家说4小时才可以， 澳航说 前一程申请到后一程可以。 我就和航班管家说了澳航客服原话，然后就给我退了

dianshijugou

直接投诉到飞猪 就说航空公司同意非自愿退票 代理不同意