用建行卡订购宿务机票人民币交易遭遇美元记账后申诉成功

hueofwind

网上朋友之前都遇到过在宿务用建行卡购买人民币交易的机票时遭遇美元入帐的问题，并要因此承受2%左右的汇率损失。碰到这种情况，应该怎么办呢？
上周本人用建行万事达卡购买了宿务的机票，虽然购买时是人民币交易的，但是建行仍旧用美元记账了。我之前用招行维萨也碰到过这种情况，向招行反映过但是招行表示他们升级了系统后，走维萨通道一律用美元记账，不能为我更改。我也就算了。
这次看到网上有朋友介绍之前被建行有美元记账后可以申诉，改成用人民币记账，避免2%左右的汇率损失。我报着试试看的心情给建行800客服打了电话反映了情况，要求改为人民币记账。
对方挺客气，要求我提供购票时用人民币交易的凭证给他们发个电邮。我就把机票直接发给他们了。
过了一周我再致电，他们告诉我已经提交万事达组织去确认当时的交易币种了，并告诉我确认后就给我改回来，我暂时不必先归还美元消费款。
昨天接到建行电话，对方告诉我如果我对这笔消费本身没有什么异议的话，将会在下个月的账单里将这笔消费改记为人民币记账。

liutoys

我用平安卡也出现了这种情况，电话投诉不管用，不肯改啊！还解释一大堆说 万事达卡默认就是美元，跟银行没有关系！哎

lucine

学习啦，之前买了1500元的宿务机票，损失了30元啊。

随心KAT

这个需留意了，昨天和今天出票也是用建行。

lucycloud

suyan2379550 发表于 2012-10-25 16:24
如果申请呢？当时机票订单成功已经记成了美元了还可以申诉改成人民币出账吗？ ...

是的，打400电话就行。如果不同意，你就说你以前也同样情况申诉过。

suyan2379550

lucycloud 发表于 2012-10-25 10:49
建行是可以申请成功，我已经改过N次了，每次宿务都是这个问题。这次10P促销买的票，汇率竟然按6.16来算，直 ...

如果申请呢？当时机票订单成功已经记成了美元了还可以申诉改成人民币出账吗？

suyan2379550

我是天天 发表于 2012-9-16 22:36
还是用中行的环球通吧
免除所有货币转换费，自动购汇

我也用环球通在宿务订票，竟然不行呢，后来才换成建行的VISA，结果用的也是美元结算。

lily123

我是建行的VISA买的这次宿务10P机票，也挨记为美元了，当天就打了电话，接电话的建行员工态度很不好。今天看了楼主的帖子，我决定在试试，这次接电话的人态度不错，起码先受理我的申诉，把这笔账先挂起来做什么调查

lucycloud

建行是可以申请成功，我已经改过N次了，每次宿务都是这个问题。这次10P促销买的票，汇率竟然按6.16来算，直接申请成人民币了。