［菲亚航邮件通知］澳门克拉克12月1日起正式取消

杨益Evian

3个选择：（1）改签到12月1日前（2）退款到亚航帐户（3）退还到信用卡
Dearest Guest,
Thank you for choosing to fly with AirAsia.

AirAsia has always taken great consideration in deciding any changes of flights to destinations that we serve.
Consequently, we need to rationalize and consolidate all our routes so we can continue to provide low fares to all our guests which AirAsia is known for.

We regret to inform you that effective 22 October, 2012, all guests who are travelling to/from Macau on / or after 01 December, 2012 will be offered the following options:

•     One-time free move of flight to another date before 01 December, 2012

•     Cancel guest’s flight and convert the fare into a 90-day Online Credit Shell

•     Cancel guest’s flight and refund fare
我们为您提供以下几个选择：
（1）免费改期一次到12月1日前的航班
（2）退款到亚航帐户，90天有效期
（3）退款到信用卡


We are ready to assist you via our call center +63 2 588 9999 from Monday – Sunday, 8:00AM – 9:00PM should you have questions or concerns, or email us by clicking on this link:
http://www.airasia.com/my/en/faqdetailsform.html
有任何问题请拨打帮助热线 ＋63 25889999 （周一至周六 早上八点到晚上九点）
如果还需要任何帮助和疑问你可以给我们发邮件用上面这个链接。

We hope for your understanding and apologize for any inconvenience caused.  We are continuously improving ourselves to serve you better to ensure that your flights are safe, pleasant and hassle-free.


Sincerely,

Philippines’ AirAsia

Jeska

杨益Evian 发表于 2012-10-22 12:53

问候小菲国鸭航，真恶心啊

Jeska

杨益Evian 发表于 2012-10-22 12:41
我的票刚好是12月11日

我的是12月8日

期待的云1978

生与死永远并存！

cheng2010

有无中文服务？

flannel

Mayday_查查 发表于 2012-10-22 16:33
一定要打电话过去处理退款吗？

我看邮件里有说一个地址可以去填申请表格，但是感觉比较复杂不太会填，于是干脆就电话了。英文好没办法：）

CC在憧憬

亚航在菲律宾 根本不是宿务的对手。。。

honey_pig

flannel 发表于 2012-10-22 15:56
刚才按照通知邮件里的菲律宾亚航电话打电话过去，说明要refund春节期间一行4人所有的受影响的 澳门到克拉克 ...

我不要退啊我要改签啊

物流__santi

通问，一定要打电话才可以退款吗？

Mayday_查查

flannel 发表于 2012-10-22 15:56
刚才按照通知邮件里的菲律宾亚航电话打电话过去，说明要refund春节期间一行4人所有的受影响的 澳门到克拉克 ...

一定要打电话过去处理退款吗？