关于澳门-克拉克航线取消，请跟亚航有长期斗争经验的TX进

阿拉斯加北极光

看来澳门-克拉克取消已经是事实，

我刚才致电广州客服，他们表示还未收到通知，

我：如果真的被取消，是否可以改到香港飞？

客服：如果航线被取消，亚航会有相关赔偿措施，但是改航线是不允许的。

我：赔偿？你们除了可以全额退款之外还有什么补偿？如果我已经定好了酒店，而且不能取消，你们这样擅自取消航班，我的损失怎么赔？

客服：要等总部通知，请您将收到取消航班的邮件转发给中国亚航邮箱，

我，，，
已经在亚航官网上提交了申请，以邮件的形式，邮件类容很长，够“声情并茂”的~~中文写的，他们有中文客服，应该也有人能看懂英文，我想要“声情并茂”也只有中文我才能表达的清楚

等回复吧，如果还是被拒绝，我会再次写信，

反正，就想买票上车一样，如果我付了钱，我们就有契约关系，至于亚航的那些“蚂蚁”字体的“霸王条款”，在中国肯定是不受支持的，我们就奋力抗争吧，实在斗不过，也木有办法，

但是我相信：亚航在中国市场发展这么快，累积了这么多的会员，如果以后再做出类似调整，如果每次都有人出来“奋力抗争”，他们的游戏规则应该就会相应有所调整，

换言之，如果我们每次都是被接受这些所谓的解决方案，那么，亚航永远不会因此做出改变！！！


所以，为了自己也好，为了后来人应有的权力也好，我请已经预定了澳门-克拉克航线的网友们，一起去亚航官网提交申请改签到香港往返的邮件吧~~~这个成本最低，不需要电话费，只需要你十分钟的时间而已，不管结果如何，至少让亚航看到了：我们是不高兴接受他所谓的全额退款或者改签安排的！

风中之火

看透 发表于 2012-10-25 14:46
我打电话成功改了2程机票。

电话改仅限前面有相同的案例，而且总部又有指示，第一个吃螃蟹的绝对不得行，我是广州——曼谷——科伦坡改广州——吉隆坡——科伦坡

看透

风中之火 发表于 2012-10-22 17:48
我都是在线提交的

我打电话成功改了2程机票。

阿拉斯加北极光

万勺之王 发表于 2012-10-22 23:17
弱弱的问一句，亚航取消的航班。
如果申请退款，能退到信用卡账户吗？
以前记得退到亚航的什么账户，三个月 ...

可以致电广州客服，要求退款到信用卡

万勺之王

弱弱的问一句，亚航取消的航班。
如果申请退款，能退到信用卡账户吗？
以前记得退到亚航的什么账户，三个月必须花完的。汗一记

tmgcgxj

jadepp 发表于 2012-10-22 22:56
别只是关注啊，亲！都想着坐享其成，这航班要改过来就没戏了，好不好！去亚航的网页上发feedback啊 ...

会努力抗争的，只是今天刚收到邮件，先大概想想怎么办

阿拉斯加北极光

tmgcgxj 发表于 2012-10-22 22:37
我也不幸中招，真是麻烦那，关注中

上官网写邮件吧http://www.airasia.com/my/en/faqdetailsform.page

jadepp

tmgcgxj 发表于 2012-10-22 22:37
我也不幸中招，真是麻烦那，关注中

别只是关注啊，亲！都想着坐享其成，这航班要改过来就没戏了，好不好！去亚航的网页上发feedback啊

jadepp

cheng2010 发表于 2012-10-22 22:24
可以写中文文？

今天我问广州的客服，他们说可以写中文，说是马来西亚那边有请到华人处理这些邮件

tmgcgxj

我也不幸中招，真是麻烦那，关注中