已达成和解 谢谢大家

沿赤道旅行

已达成和解 谢谢大家

沿赤道旅行

再一次见证死猪不怕开水烫！
第一个飞猪专家也是沟通的最多的一个客服 亲口说：卖家之前有使用积分给人订了日本酒店 我这个是该卖家第二个出现使用积分订房的订单 按照平台规则 卖家会封号处理
然后赔偿200块打发
我不满意赔偿 转给了后面的领导 最后的答复是卖家扣6分 赔偿200块 已是最终方案
昨天我已投诉到12315互联网平台 目前已受理状态 投诉到人民网旅游 现在是待审核状态
今天又问了客服 客服说我的投诉已经结案
我：？？？
飞猪对卖家就这么睁一只眼闭一只眼？？？！！！客服自己承诺的封号处理最后变成扣分处理？？？积分房被取消，到店无房，200块打发走？？？

高度

沿赤道旅行 发表于 2018-10-17 14:11
对 IHG旗下的皇冠假日 飞猪现在一幅死猪不怕开水烫的作态 还说这个商家之前被投诉使用积分订了日本酒店  ...

直接报警，这个就是犯罪，而飞猪是纵容犯罪

快乐随风

【玉面魔手】 发表于 2018-10-13 18:24
用别人的积分订了房给你住

积分房不能给别人住吗？

szwfn

沿赤道旅行 发表于 2018-10-17 16:49
谢谢真的受不了飞猪那几个客服死猪不怕开水烫的油腻嘴脸 title还挂着专家 刚到底！

...

很多客诉受理的机构都有微信号的 建议尝试下 比如12315的

沿赤道旅行

51207734 发表于 2018-10-17 16:23
http://travel315.people.com.cn/

谢谢真的受不了飞猪那几个客服死猪不怕开水烫的油腻嘴脸 title还挂着专家 刚到底！

51207734

沿赤道旅行 发表于 2018-10-17 10:33
请问下大佬 上哪个平台投诉最有效 我可以证明百分百是盗用积分 我有积分预定的取消确认号 然后问了IHG484 ...

http://travel315.people.com.cn/


绝对发财。。大毛。。


专治飞猪 携程等

沿赤道旅行

pp0pp 发表于 2018-10-17 14:15
FYI
http://www.12315.cn/

谢谢超版 顺便问一下 飞猪的投诉主体是杭州淘美航空服务有限公司吧我问飞猪客服还拐弯抹角不告诉我 自己公司啥名字没点数吗

pp0pp

沿赤道旅行 发表于 2018-10-17 14:11
对 IHG旗下的皇冠假日 飞猪现在一幅死猪不怕开水烫的作态 还说这个商家之前被投诉使用积分订了日本酒店  ...

FYI
http://www.12315.cn/

沿赤道旅行

高度 发表于 2018-10-17 13:22
一定是IHG吧？飞猪上挺多的。

对 IHG旗下的皇冠假日 飞猪现在一幅死猪不怕开水烫的作态 还说这个商家之前被投诉使用积分订了日本酒店 即使这样飞猪都不封号 现在照常能搜到商家的酒店服务 我得不到赔偿也得让飞猪这帮人恶心恶心 人民网旅游315和浙江315都投诉了 不知道还有什么渠道