别再用蚂蜂窝订酒店了

juneSZken

别再用蚂蜂窝订酒店了，他们不是二道贩子，是三道贩子
看到有人蚂蜂窝订房到店无房，以防万一给酒店发邮件确认，同一酒店连续3天分了3个订单只找到了一个，而且蚂蜂窝的酒店预定号和酒店根本没有关系。打电话给蚂蜂窝，说去找国外代理确认，会有时差，让等着，等了2天给手机上发了一个确定号，让我自己再联系酒店，结果查到一天没订，一天订了2次，也是绝了。又联系蚂蜂窝，又是说找代理去查。

kiwukimi

马蜂窝估计快倒闭了。最近的投诉一波接一波！后浪推前浪，马蜂死路上。

yy1978

阿康 发表于 2018-11-2 20:31
一般订完，我都会再邮件联系酒店，确定是否预定成功~
一般境外的酒店都有官网可以订房，国内的平台经常搞活 ...

我也是，这次暑假，马蜂窝定了以后向酒店确认，酒店回信，确实有你提供的姓名预定了房间，但是根据协议，我们不能向你确认订单……幸好后来去的时候没事，钱还是预付的，有点后怕。

霜叶秋瞳

只在马蜂窝上看看游记和攻略，不敢订房

阿康

一般订完，我都会再邮件联系酒店，确定是否预定成功~
一般境外的酒店都有官网可以订房，国内的平台经常搞活动，有优惠，否则我都会直接在官网订

蓝色咏叹调

这确实是蚂蜂窝最大的问题，根本不知道蚂蜂窝是从什么平台订的房，一旦酒店查不到预定，你都没法说你是哪里订的。

zchcathy

完了，刚定入加拿大国家公园4个晚上,定过美国和日本的倒顺利

mowanghahaha

昨天投诉了浙江广播媒体104.5。马蜂窝客服说提出过退一赔二的建议！我就惊呆了，他们一直说退一赔一，什么时候提过退一赔二了？睁眼说瞎话么！如果早说退一赔二，谁还跟你折腾！反正我有录音在手上，这次马蜂窝媒体都这么承诺了，还不履行的话。那我肯定换个媒体把这个一起投诉了！说实话这次没入住的事情太折腾人了！马蜂窝连最起码的订单费用都没退，太过分了

juneSZken

mowanghahaha 发表于 2018-11-2 16:24
楼主，如上贴回复。本人真实事件！结果到现在马蜂窝连预定费都没退！维权路艰辛！真心呼吁大家远离马蜂窝吧 ...

我也发现了蚂蜂窝-有鱼-携程-外国代理 ，酒店告诉我了2个国外代理的名字。

mowanghahaha

楼主，如上贴回复。本人真实事件！结果到现在马蜂窝连预定费都没退！维权路艰辛！真心呼吁大家远离马蜂窝吧！我这个订单就是马蜂窝-携程-？？？-？？？-亚洲旅行-酒店。中间到底有几道贩子就不知道了！前是马蜂窝告知我的，后面是酒店告知我的！也不知道哪一道出了问题!真人真事，起诉法院，马蜂窝提管辖权争议。意思就是要我去一趟北京打官司，总共一晚房费就1392元，来回北京机票住宿就不止了！维权路艰辛且痛苦，远离马蜂窝！另把自己诉状分享给大家！