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[传统航空] 东航的不正常退改签我真的是服了+1

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楼主
发表于 2019-7-28 23:15:15 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |正序浏览 |阅读模式 来自: 江苏
本帖最后由 ljj0971 于 2019-7-29 15:00 编辑



之前用积分换票,今天航班延误如图所示,打客服电话要求退票,解释原因:计划起飞:10:15,预计起飞:10:15,航班没有延误,实际起飞:10:46不考虑,因此不能退票。第一次遇到这样的东航,请问:如何进一步投诉?谢谢!


看了回复,还是有些明白人,最讨厌的是:有些人无知,还敢胡说八道。
东航航班的延误是以:撤轮挡时间-计划起飞时间》15分钟方为延误。


我这次的航班:计划起飞时间10:15,撤轮挡时间10:30,刚好15分钟,不符合航班延误的标准。而且这个撤轮挡时间是客服告诉我的,自己不容易查到。在此免费给一些无知的人普及一下。以免下次胡说八道!
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27#
发表于 2019-7-31 13:10:58 | 只看该作者 来自: 江苏无锡
改了下次去 改一次100块吧,折腾啥
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26#
发表于 2019-7-31 11:32:27 | 只看该作者 来自: 上海
最好还是找机场柜台,自助退改签的航班一般都很烂
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25#
发表于 2019-7-30 20:16:57 来自手机 | 只看该作者 来自: 广东
ljj0971 发表于 2019-07-29 15:03
看了回复,还是有些明白人,最讨厌的是:有些人无知,还敢胡说八道。
东航航班的延误是以:撤轮挡时间-计划起飞时间》15分钟方为延误。


我这次的航班:计划起飞时间10:15,撤轮挡时间10:30,刚好15分钟,不符合航班延误的标准。而且这个撤轮挡时间是客服告诉我的,自己不容易查到。在此免费给一些无知的人普及一下。以免下次胡说八道!

对于航司给出的撤轮挡时间有异议,可以想CAAC提出。
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24#
 楼主| 发表于 2019-7-29 15:03:14 | 只看该作者 来自: 江苏
看了回复,还是有些明白人,最讨厌的是:有些人无知,还敢胡说八道。
东航航班的延误是以:撤轮挡时间-计划起飞时间》15分钟方为延误。


我这次的航班:计划起飞时间10:15,撤轮挡时间10:30,刚好15分钟,不符合航班延误的标准。而且这个撤轮挡时间是客服告诉我的,自己不容易查到。在此免费给一些无知的人普及一下。以免下次胡说八道!
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23#
 楼主| 发表于 2019-7-29 14:56:04 | 只看该作者 来自: 江苏
惠生活 发表于 2019-7-29 06:31
半个小时哦 还叫延误啊 还要退票啊

无知不要紧,关键还敢胡说八道
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22#
发表于 2019-7-29 13:57:15 来自手机 | 只看该作者 来自: 江苏
东航经常问题多,7月23号大理飞南京,明明延误了所有民航信息平台显示已经起飞,后来真正的登机通道也不显示航班信息,就像几十年前小城镇中巴长途车站的散班管理水平,问地面和空姐都不给解释装傻。其他的东航毛病真的是最多的,严重差评
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21#
发表于 2019-7-29 11:36:45 来自手机 | 只看该作者 来自: 广东深圳
大概是积分换了之后不想飞
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20#
发表于 2019-7-29 10:55:45 | 只看该作者 来自: 江苏
退改签最良心的是南航,特别是航变的时候,一直都这么认为。。。
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19#
发表于 2019-7-29 10:48:49 | 只看该作者 来自: LAN
那你飞还是没飞呢
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