南航航变改签外航问你名字拼音怎么拼

蘑菇熊 · 发表于 2019-12-26 15:35:58

本帖最后由蘑菇熊于 2019-12-26 15:39 编辑

有这么严谨吗？买票是护照买的，回程两段都是南航执飞，第二段航变了。直接回程两段都改东航了。客服问了护照号码，有效期，性别，国籍，名字怎么拼音怎么拼……第一次碰到，是标准流程？？
而且最难的是，还问同行另一个人的信息……

谁上班带着俩人护照呢……论电子版的重要性

然后又重复了要转签过去的航班号，航司名，详细时间

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lbaggiocn · 发表于 2019-12-27 16:27:08

蘑菇熊发表于 2019-12-27 13:08
客服系统显示着你的信息，然后问你拼音咋拼……

是啊，这就是核对信息而已，为啥问题，难道自己不记得怎么拼？

蘑菇熊 · 发表于 2019-12-27 13:08:45

lbaggiocn 发表于 2019-12-26 17:45
难道名字怎么拼记不住？

客服系统显示着你的信息，然后问你拼音咋拼……

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lbaggiocn · 发表于 2019-12-26 17:45:11

难道名字怎么拼记不住？

boobinhai · 发表于 2019-12-26 17:30:08

为了信息不出错核对一下也无妨

Hanwfly · 发表于 2019-12-26 17:29:55

还是国内航班要的信息？应该还要了你截止日期吧

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Hanwfly · 发表于 2019-12-26 17:29:01

国际航班都需要这些信息啊

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RickyBoy · 发表于 2019-12-26 15:57:13

正常流程

蘑菇熊 · 发表于 2019-12-26 15:42:45

……这么看，河北航过于良心

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TaylorSwift13 · 发表于 2019-12-26 15:40:30

很正常啊挨个提供就好了又不是针对你也不是因为她是哪个航空公司。。。上次东航改票还让我提供身边工作人员的工号和名字并且让接电话确认我提供的信息都对不对。。。

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