通过AVA申请了亚航机票退款的童鞋，有谁的到账了？

ZMZ

通过AVA申请了亚航机票退款的童鞋，有谁的到账了？
退款提交的银行卡和预定使用的不一样（预定用的信用卡，退款填的借记卡，同一个银行），不知道有没有影响。。。
还有谁是分开预定号（非联程）预定的境外航段，有退款成功的都交流一下呗。
在同程预定的泰国国内航段机票，通过AVA无法提交退款申请，破同程几天了一直联系不上。。。

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ZMZ

妖pajkykml 发表于 2020-01-30 17:34
就是这个样子

一样 我的也一直是处理中，不知道有谁的有其他状态你的关闭个案是什么情况？

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妖pajkykml

ZMZ 发表于 2020-01-30 16:02
你可以用邮件中给的编号通过AVA查询一下

就是这个样子

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ZMZ

黑珍珠奶茶 发表于 2020-01-30 16:51
就是客服？还是那个电子的？

微信的“找客服”或者网页右下角“头像”

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黑珍珠奶茶

就是客服？还是那个电子的？

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ZMZ

黑珍珠奶茶 发表于 2020-01-30 16:49
就一个编码什么意思？

编码就是“案件编号”，说明他们收到了申请，需要主动联系AVA查询结果

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黑珍珠奶茶

就一个编码什么意思？

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宝贝虫虫

妖pajkykml 发表于 2020-01-30 16:01
我24号就提交了，到现在只收到一个邮件，“亚航收到退款申请，编号是…”。
然后就没有音讯了。

我也是这样

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妖pajkykml

查询过，好像是“正在办理（大概意思）”

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pp0pp

除了退余额比较快，银行卡最少等一周。