捷星航空一生黑，拒绝退款，以后能不买廉航就不买了！

sunyi0129

生平第一次买了捷星亚洲-新加坡飞普吉的航班，去哪儿买的，价格正常吧不便宜，一人500+，主要时间不错，新航时间还没它好。

然后就碰到了大疫，然后前序航班就被取消了，新加坡又拒绝中国人入境，都入不了境还怎么飞。就一直在联系去哪儿网想申请取消，结果一周都没联系上个鸟毛，然后到2月3号去哪儿网自动设置了可以申请非自愿退票（应该是统一设置的），就提交了申请，当时还蛮开心的，还在论坛上指点了同样需求小伙伴。

结果刚刚去哪儿网通知被拒绝了，说是捷星航空拒绝的，想想可能也是这种廉价航空公司是亏不起，即使中国人入不了境这个理由都没用（有没业内小伙伴来解释一下这种情况符合法律法规么？），只能走保险了，幸好保险还没退。

以后对捷星无爱了，经过这么一遭，再看了论坛上这么多廉航遭遇，真是多自己一个也不多。还是自己Mark下：以后除非真是特价秒杀票，不然能不买廉航就别买了，感觉传统航空今后还是有需求的，至少签转机票灵活多样。

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sunyi0129

xuyijiexx 发表于 2020-02-17 20:55
我也是去哪定的捷星，刚也被拒绝了，吉隆坡飞樟宜机场的，说捷星不同意

我又联系去哪儿客服申请退票，不知道行不行

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xuyijiexx

我也是去哪定的捷星，刚也被拒绝了，吉隆坡飞樟宜机场的，说捷星不同意

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woaitianxi007

廉价航空我一般都是官网买，邮件联系。这次槟城飞新加坡的航班，我买的酷航，也给退了。虽然电话总也打不通，不过通过邮件给退了也不错了。

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灰色头像

飞猪到现在不给我退。我自己也是认了，洛杉矶飞墨西哥城，美国进不去，只好全部退

不吃鱼de猫

别相信代理！自己打电话去航空公司。我是澳洲国内机票买的捷星，因为澳洲无法入境捷星态度很好，在线指导提供材料审核，直接可以退款，但是要原路退回到代理。

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弱水三千

miniwonbin 发表于 2020-2-10 11:09
对对对，我也遇到了，在河内内排机场的捷星值机柜台

我是在胡志明的值机柜台 怎么说都不行

弱水三千

laji92454 发表于 2020-2-9 18:08
我也是！不过那次在越南我的包确实有点大。

我的拉杆包是软的，只是杆有点长，而且我前面的老外也被罚了

miniwonbin

弱水三千 发表于 2020-02-09 17:33
这么多年出行 捷星是唯一一家在越南罚了行李票的航司 关键是一路亚航、越捷都没问题 拉杆包并没超重 他们非说包太大了 从此不再用他家

对对对，我也遇到了，在河内内排机场的捷星值机柜台

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veronica1312

我打捷星客服，转英语，可退票，但是退到代理的帐户（我飞猪买），还要收取巨额手续费，退了等于没退。

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