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[入住评价] IHG刷房指南PART 9——昆山皇冠假日

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发表于 2020-8-8 23:24:18 | 只看该作者 回帖奖励 |正序浏览 |阅读模式 来自: 江苏苏州
本帖最后由 孩子先生 于 2020-8-8 23:43 编辑

今年因为疫情的缘故,至今没有外出旅行,长久未旅行,实在觉得无聊,正巧发现如今IHG也变成了动态积分房,看到昆山皇冠假日的周末积分房才1W分,于是乎便预定了一晚欢度下周末。


更多IHG刷房指南请看:
IHG刷房指南PART 1——常州武进假日入住体验
IHG刷房指南PART 2——成都西门智选假日入住体验
IHG刷房指南PART 3——常州中心智选假日入住体验
IHG刷房指南PART 4——普吉岛芭东海滩中央智选假日
IHG刷房指南PART 5——曼谷沙通智选假日
IHG刷房指南PART 6——苏州长江智选假日
IHG刷房指南PART 7——曼谷是隆假日
IHG刷房指南PART 8——雅加达东荟城智选假日
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24#
发表于 2020-8-27 10:54:08 | 只看该作者 来自: 江苏南京
居然删我回帖, 不要脸, 不知羞耻
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23#
发表于 2020-8-19 17:10:45 | 只看该作者 来自: 上海普陀区
为什么LZ玻璃心这么重。。。人家跟你说规则 触碰你什么了
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22#
发表于 2020-8-17 20:32:24 来自手机 | 只看该作者 来自: 上海
他们家泳池和酒廊都挺水,不过那次去现金入住基础房给了双早待遇
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21#
发表于 2020-8-11 17:04:51 | 只看该作者 来自: 广东深圳
滴滴滴
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20#
 楼主| 发表于 2020-8-10 13:23:00 | 只看该作者 来自: 江苏苏州
が加油メo 发表于 2020-8-10 13:20
哈哈,我发现还有一点不一样的,我的房间才给了4瓶农夫山泉,你的还比我好点,我一会来发一篇吐槽的,必须 ...

哈哈哈,这个细节都被你发现了
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19#
发表于 2020-8-10 13:20:27 | 只看该作者 来自: 江苏
哈哈,我发现还有一点不一样的,我的房间才给了4瓶农夫山泉,你的还比我好点,我一会来发一篇吐槽的,必须把这垃圾酒店曝光一下
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18#
 楼主| 发表于 2020-8-10 10:23:26 | 只看该作者 来自: 中国
熊出没1977 发表于 2020-8-9 20:55
这个酒店管理很混乱。我是至悦卡,7月18日现金订的基础房,约10点30到店,前台排队CHECK IN,被告知没干净 ...

这家早餐是我吃过的最差的IHG,没有之一,真的不及智选。另外,很多智选的服务都比这家好不少。
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17#
 楼主| 发表于 2020-8-10 10:22:07 | 只看该作者 来自: 中国
熊出没1977 发表于 2020-8-9 21:05
不是相互体谅的问题。而是作为一家高档酒店必须具有相应的职业素养,而这家酒店给我的感受是起码部分服务 ...

是的,你同样入住了,能真切体会到这家的服务如何。我只是就是论事说这家的服务真的不在线,但是好多人都说我是因为没有升套所以鸡蛋里挑骨头。
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16#
发表于 2020-8-9 21:05:10 | 只看该作者 来自: 江苏苏州
czchuanzhang 发表于 2020-8-9 12:05
要互相体谅,不是消费了就代表什么都要按照你的想法来,他做的固然不对, 但是作为消费者就都对吗?
在生 ...

不是相互体谅的问题。而是作为一家高档酒店必须具有相应的职业素养,而这家酒店给我的感受是起码部分服务人员缺乏教养(这个话应该算是说的很重的);对消费者缺乏基本的尊重。从他们的种种营销行为看,只看中金钱,忽视消费者的体验感。
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15#
发表于 2020-8-9 20:55:48 | 只看该作者 来自: 江苏苏州
这个酒店管理很混乱。我是至悦卡,7月18日现金订的基础房,约10点30到店,前台排队CHECK IN,被告知没干净房要等待。询问需等待多久,回答前面还有6个房要抢,抢一个房大概40分钟,叫我自己去算。给我2张大堂吧饮料券叫我去大堂吧或行政酒廊等待。询问能否在行政酒廊直接办理入住,回答不行,必须到大堂拿身份证扫脸。在大堂吧等待约1个半小时,中间有大堂吧服务员告知必须消费才能在大堂吧坐,拿饮料券询问有什么饮料,被告知只能换可乐、雪碧或袋泡茶。1个半小时后致电IHG客服投诉,并移步到行政酒廊等待,约45分钟后有行政酒廊工作人员主动找到我并告知可以入住了,并表示歉意并提出赔偿红酒1瓶。入住约45分钟后,服务员送来红酒1瓶,但没送开瓶器。晚餐回到房间后,发现又送来红酒1瓶,同样没有开瓶器。合计送来红酒2瓶。
体验了游泳池、行政酒廊、早餐。均体验感很差。游泳池对社会开放,均是家长带小孩子来泡水玩的,根本无法正常游泳。行政酒廊除对行政房以上住客及高端会员开放外,还存在类似客房包酒廊权益的类似套餐。早餐不能做到及时补菜,有其他住客在现场投诉。
总之,这家酒店是我在长三角地区(江浙两省)入住过的最差的IHG旗下高端酒店(智选除外)!!!
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