佰程旅行网还需继续改进啊...

陈石通

刚才看到也有童鞋问地址..想起我前两天也遇上同样的问题..
话说佰程旅行网还是个大旅行社，taobao上泰签也是他们家做的最多，但那网站怎么那么次...
1、网站上没有一个明确的详细流程
     有个简单流程图（到底什么时候付钱 什么时候邮寄都没有说清楚）
     在网站上一路点下去就把钱付了-__-!! （这是出于对E旅行的信任）
     我看这么还不如taobao..至少taobao还把钱付到第三方支付宝..（淘宝上满多少还能减几块钱...）

2、护照邮寄地址在网站上死活找不到（淘宝上是有地址的）
    其实佰程的服务还是不错的..打电话过去问地址，接电话的服务态度不错，告知 是有专门的客服专员负责
    过了几分钟给我发了个短信过来..
    uh..网站上就不能做个提醒么..比方自动生成一个邮寄地址 或者提示一下一会儿有专人联系告知地址..

3、网站上的订单查询 就不能跟账号绑定吗..每次进去登陆了还得填写邮箱手机号..

希望太阳跟那边提提意见..或者在E旅行的签证那个页面上也适当说明一下..比方说邮寄地址的问题..

孙阿屁

还是淘宝上详细

duomingna

我寄出护照3天了，没有收到任何信息。。。

个宅小囡是安仔

对的，流程也没有。。。。。不过今天刚下订单到没有一路支付就生成了订单。但是输进去查又说没有（收到短信）。。。。现在反正等他确认吧。。。。

carlsberg

谁说的全程短信跟踪啊，我护照寄到了都没发个信息打个电话给我，第二天还是我自己打过去才告诉我收到了，说已经发了信息，我根本没收到，后来才又发了个信息来说27号送签，今天一点信息都没有。。看来要到明年了

zd7201

本人这周在他们家办理的 泰签 （自己去双子座办240)  ，在他们家的网站预定后，对方会联系你的，也会给你的邮箱发送一个预定码，为了省钱护照自己送去的，刷卡付款也没有什么收据之类的。3天出签给我打的电话，快递还是自取 可以自己选择。 大家不必过多担心。看他家还算是比较大，比较正规的旅行社（亲眼见哦）。

roger55

同样的问题

kevin_tse

别夏_

客服给我打电话没听到，打过去另外个客服说让前面那个客服过会给我打过来，结果就发了两条短信就没任何音讯了，打了400那个电话客服也是什么都不清楚支支吾吾地就没下文了...无语了

_乄沫い

远走高飞 发表于 2012-12-14 22:52
我也是一路付了钱，之后，有客服联系我，才知道可以迟些给钱

-。-我是生成订单没付钱，发信息告诉我地址了，第二天就有人联系我了~~我就将签证送到他们办公室，省了一笔运费