宿务支付宝付款找不到订单

kukumalu623 · 发表于 2023-3-5 22:15:25

宿务支付宝付款找不到订单，也没有收到邮件。咋办
三年没出门，技能都退化了

siempre · 发表于 2023-3-6 18:47:43

不用担心，我之前也担心，只要支付宝付款成功就放心吧。
等一段时间（长短不一）会有订单信息到email，登录cebu网站也能看到订单。

Angela_mm · 发表于 2023-3-6 10:35:06

这次我也遇到了，支付宝扫码付款后返回网站显示alipay not found，咨询了在线客服说没收到这个付款。我也没发邮件，第二天早上8点宿务的个人账户就自动显示了这个行程单，应该是每天半夜12点支付宝跟商户有当天结算。经过这次再也不敢用支付宝，差点就当天重买了，后面几单都只敢用信用卡了没出问题

kukumalu623 · 发表于 2023-3-6 10:15:35

kanghua 发表于 2023-03-06 09:27
咋解决的

发邮件：cebskedchange@cebupacificair.com
然后就有了。我看行程单上显示，付款当天是declined，今天是approved

kanghua · 发表于 2023-3-6 09:27:08

kukumalu623 发表于 2023-03-06 08:28
已解决

咋解决的

kukumalu623 · 发表于 2023-3-6 08:28:22

已解决

kukumalu623 · 发表于 2023-3-6 08:26:30

pp0pp 发表于 2023-03-05 22:36
宿务用支付宝付款，以前也有这个问题。

以前咋解决。第一次碰到。已经发了邮件

kukumalu623 · 发表于 2023-3-6 08:25:46

邹先森发表于 2023-03-05 23:06
打4006700780，看看是否订票成功

电话无人接。宿务小黄机给的邮箱直接退信。
翻到了之前的邮箱：cebskedchange@cebupacificair.com

JouNi · 发表于 2023-3-6 07:13:23

宿务支付宝可能没有和官网直通，我用支付宝支付，网站在线客服说没收到，400客服收到了。然后说退款需要两个月。

JouNi · 发表于 2023-3-6 07:11:07

打客服电话，不要二次付款。二次付款支付宝退款需要两个月

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