点击发送入住凭证，显示“此预订状态无法使用该功能”

oouuyyee

之前要求修改过名字，打电话要求的，等了10分钟，客服说和酒店联系好了。现在24小时过去了，预订管理里名字改好了，但是无法点击获得新的入住凭证。
我以前也改过名字，大概几个小时后就可以点击重新发送，这次时间有点长，不会有啥问题吧，预订管理里名字已经改好了。
也显示booking charged

oouuyyee

空闲的BOBO 发表于 2012-12-22 21:42 http://www.elvxing.net/static/image/common/back.gif
建议LZ，再通过客服页面提交一份催促确认订单的申请。我那份改名的订单等了3天没有PDF格式的确认。催一下第 ...

恩，明天再发个邮件试试。是发英文的吗

oouuyyee

自己再顶下

oouuyyee

Tao 发表于 2012-12-23 09:34 static/image/common/back.gif
恩 修改名字是agoda联系酒店的 我上次也是好几天没改好，agoda说酒店还没回复。后两次发直接agoda上发邮 ...

早上打了英文客服，居然告诉我酒店没上班……明天再帮我问下，直接晕倒。就算圣诞节，酒店也不应该不上班吧

oouuyyee

Tao 发表于 2012-12-23 09:34 static/image/common/back.gif
恩 修改名字是agoda联系酒店的 我上次也是好几天没改好，agoda说酒店还没回复。后两次发直接agoda上发邮 ...

哦那挺快的。我是打电话要求改的，客服当时电话酒店的，然后和我说改好了。就是入住凭证一直没弄好，我以为有啥问题呢，估计这个客服忘了哈哈

oouuyyee

空闲的BOBO 发表于 2012-12-23 09:15 static/image/common/back.gif
发中文的就可以了，现在是双休貌似会慢一点，周一中午估计你就可以收到了。 ...

嗯，谢谢啊。只要对方回复我，就说明应该没问题了

Tao

oouuyyee 发表于 2012-12-23 08:25 static/image/common/back.gif
那没什么预定管理里面名字改好了，而入住凭证不能好呢？是不是入住凭证是酒店改的？ ...

恩 修改名字是agoda联系酒店的 我上次也是好几天没改好，agoda说酒店还没回复。后两次发直接agoda上发邮件给agoda的，晚上发第二天早上就改好了 下午就可以下载了~

空闲的BOBO

发中文的就可以了，现在是双休貌似会慢一点，周一中午估计你就可以收到了。

oouuyyee

空闲的BOBO 发表于 2012-12-22 21:42 static/image/common/back.gif
建议LZ，再通过客服页面提交一份催促确认订单的申请。我那份改名的订单等了3天没有PDF格式的确认。催一下第 ...

那没什么预定管理里面名字改好了，而入住凭证不能好呢？是不是入住凭证是酒店改的？

oouuyyee

Tao 发表于 2012-12-22 21:44 static/image/common/back.gif
没事的 等等就好了 我也是改过3次订单 改好不能重发入住凭证，但第二天就可以操作了~ ...

谢谢安慰。今天第三天了，所以有点担心