宿务购票，应该例举下坑子银行?比如招行！投诉招行有用！

sofiayoo

买宿务前，我看过这个帖子。
http://www.elvxing.net/forum.php?mod=viewthread&tid=14420&extra=page%3D3%26filter%3Dtypeid%26typeid%3D3%26typeid%3D3
买上海-马尼拉来回国际段的时候，
选了RMB。
宿务给我确认是CNY，邮件，网页都是CNY。
招行扣款短信也是CNY.
可是招行出来就是USD，需要你去购汇。
说是因为走的VISA通道。没有办法的。20130318更新投诉招行成功了。（看最下面）
20130323 汇率差（赔偿款）到账！


今天又看了下这个帖子，
发现下面跟帖
有很多人反应招行的问题，早知道就不用招行付了。


现在看了几页，以下银行及时你付CNY.
可是出来账单就是USD.还会有1.5%的手续费在内。
买多了就不合算了。
招行
浦发
建行

推荐银行：扣款RMB，账单出来也是RMB的银行
中行（走VISA)
交行（走VISA)
广发(走MASTER)
平安（走MASTER)


PS
我同事同样买宿务国际段
用中行付款
走VISA通道
短信，账单，确认，扣款最后都是CNY.
所以，觉得中行不错的。
请问还有别的推荐吗？
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20130318更新投诉招行成功了。
话说我同事让我去投诉招行。
我抱着试试看的态度去投诉了。
我就说了我对这个USD的费用有异议，
我就说了我收到扣款短信是RMB，
就说了人家中行，广发都不是这样的。
为什么你们招行要这样。
招行的工作人员马上主动说给我退汇率差。
招行说等我还款后，
给我退汇率差，以美金的形式存款到我的账户。
我详细问了下，以后走VISA怎么收费！(如下）
凡是走VISA通道，不管你付USD还是RMB，
出来账单都是USD.
而且在非美元的国家消费，还需要加1.5%的手续费。
我说既然这样，我以后肯定不想用你们招行卡了。
所以，你等我还款后存USD给我。我也没用。
于是最后说先帮我这两天存USD进去，
我减去这个金额再去购汇还款。
我算了下他给我的差额，可以接受。
于是就等3-5个工作日查看网上银行入款记录了。
大家对待招行，还是投诉起来把。
只要你扣款短信是RMB，成功率高很多。

哇咧靠腰

扣款短信是PHP，可是账单出来是USD。
打招行电话投诉
客服小姐说那是走VISA通道
VISA收的
我要怎么抗争呢。

sofiayoo

梅槑 发表于 2013-4-1 22:06
最近用招行就出现这个问题了，不管你怎么点下面那个当地币，最后出来的都是宿雾那个坑爹的汇率，因为这个事 ...

恩。大家都去投诉吧

梅槑

最近用招行就出现这个问题了，不管你怎么点下面那个当地币，最后出来的都是宿雾那个坑爹的汇率，因为这个事我投诉招行4008信用卡中心了，态度很强势，目前已经升级到主管那里了，他们给不出我任何解释，只是说让他们的IT部门去后台查数据，我跟他们强调的就一点，同样是与宿雾管网的支付接口，为什么光大（肯定还有别的银行，我用的是光大）可以选择使用当地币，而你们招行却强行给我刷宿雾的坑爹美元，问题不可能出现在宿雾方，他们对外的接口肯定是统一的，肯定是招行搞了鬼。我算了下，我里里外外亏了几百元，所以我决定跟招行斗争下去，要么给我消卡，要么退我钱，请同样问题的同学投诉去吧，人多力量大

lindalu

同上，用招行VISA买的宿雾机票，被扣了1.5%的手续费
然后投诉，客服返回了补偿金

下次用广发卡试试

sofiayoo

cleverhh 发表于 2013-3-28 10:01
请问楼主投诉成功退回的到底是汇率差还是手续费呢，还是都包含呢

不过我算过了。按照最后他给我的补偿金，最后再购汇还剩下的，我还赚了RMB4.66.

sofiayoo

cleverhh 发表于 2013-3-28 10:01
请问楼主投诉成功退回的到底是汇率差还是手续费呢，还是都包含呢

网上账单里的ITEM叫“补偿金”
客服当时口头说是 汇率差。

cleverhh

sofiayoo 发表于 2013-3-27 10:41
可以试一下。

请问楼主投诉成功退回的到底是汇率差还是手续费呢，还是都包含呢

wooyell

cleverhh 发表于 2013-3-28 09:01
为什么不能投诉呢，不是人民币和美元转换就得付手续费吗
不懂也。。

因为这个手续费是他已经制定好的收费项目，而不是因为某些原因造成的额外收费。在你领用信用卡，同意他的合约的时候代表你已经认同他的收费标准。

就好比你去其他银行的ATM取款，或者你用信用卡直接取现造成的手续费，没听说你投诉他，他会还给你的吧。

你到下面网址，点银行卡链接，可以看到一个外汇兑换手续费。
http://www.cmbchina.com/Customer ... fo.aspx?pageid=zhbz

cleverhh

wooyell 发表于 2013-3-27 13:55
应该没有什么可投诉的。

记账是港币，你的卡是美元，1.5%的手续费是付给卡组织的。 ...

为什么不能投诉呢，不是人民币和美元转换就得付手续费吗
不懂也。。