南航飞奥克兰BUG票，有没有人能成功改期？

cherrylee

       我昨天打电话去南航客服，要求把我订的广州飞奥克兰公务J舱的票改期（更改日期为6月份同样有J舱的时间），但是南航客服答复说，可以免费改期，但是需要补差价。由于我查看过南航相关条款，机票改同舱同等级的票是不需补差价的，并无差价之说，而且我是要改期并非改签，我对此质疑南航客服，后来，他们转相关人员回复我说，就算改期同舱位也要补差价，理由是我买的机票是促销优惠价，机票便宜了，改期就要补差价，而我同样质疑他们客服，在购票条款上根本没有这样的差价之说，而且我改期不变舱位，不需要差价，他们的条款并没有价钱低了就要补差价之说。                                                                                                                                                            

         现在南航这样的答复，根本就是违反了他们的条约，随便解释，并不合理，没有依据。请问各位同学，你们有没有那位可以更改成功？现在南航这样无理解释十分不负责任，如果南航现在可以随便违反自己定下的条约，那是否我到时要登机的话，他也可以说，我机票买便宜了，不给我上机啊？或者我去到奥克兰不给我回来？南航作为全球知名的航空公司，如此对待此次事件，作如此解释，很不合理。
         
          有没有同样需要改期的同学，一起商量怎样处理？可私信给我。

irishterrier

继续等等看有没有新情况。

nicholasxw

应该是要补差价的

剩下来的米

同问啊。我也想改到孩子放暑假。

dpstar

看来羊毛还是要刚需入手啊

ethansheng

小老虎的后花园 发表于 2013-4-15 23:56
还是个版主，好为你的智商着急

军哥走天下

nchang 发表于 2013-4-16 00:39
不同价格也任改。

海航和其旗下的十几家航空公司也是同样的政策。

哎，，，，大家互相留个活路吧，毛拿到怎么非要在喝羊血？

nchang

gander 发表于 2013-4-16 00:12
正常情况下，同舱位应该是同价格的。东航的任意改是否也包含不同价的同舱位之间进行修改呢？ ...

不同价格也任改。

海航和其旗下的十几家航空公司也是同样的政策。

gander

nchang 发表于 2013-4-15 09:32
东航所有同舱位都不收差价任意改。

如果没有明确，应该是不收差价。

正常情况下，同舱位应该是同价格的。东航的任意改是否也包含不同价的同舱位之间进行修改呢？

小老虎的后花园

聪明の小猪 发表于 2013-4-15 14:07
当时HOLD了一个订单 咨询南航客服被告知特价票改签需要补差价
后来就取消了
补差的话 太悲催了 ...

还是个版主，好为你的智商着急