南航订票姓和名调换了，能改吗

hcgg

朋友在南航国际官网订票姓和名调换了，能改吗。问客服，说不可以。有没有成功改过的？

Crystal_lf22

shane_1987 发表于 2013-5-14 18:07
多少钱一张

总价33640.。。。。。目前还在等待中，答复15-30个工作日，今天差不多16天了

shane_1987

Crystal_lf22 发表于 2013-5-13 19:26
我就是这样  目前等待退款中  5张北京-奥克兰往返  笨死我了

多少钱一张

hcgg

出门在外，始终人生地不熟，不敢冒这个险。南航也够死板的，这种姓和名调换的错误，提供身份方面的证明，也有出生年月日的，证明是同一个人，还不让改。

Tao

hcgg 发表于 2013-5-14 10:36
是啊，如果象你这样特价票还在的话，重订一张，也没有损失。但是我朋友那几张是特价票早没了，退票的话， ...

我一航空公司朋友说，出去的话 可以和机场值班经理说下 一般没什么问题可以给你登机牌。就是国外回中国的话就吃不准对方会不会给你办登机牌了~

hcgg

Tao 发表于 2013-5-13 19:41
我也是这样 广州来回暹粒名字写反了 后来南航说一定要重新订一张相同日期相同航段相同乘机人的机票。然后发 ...

是啊，如果象你这样特价票还在的话，重订一张，也没有损失。但是我朋友那几张是特价票早没了，退票的话，也要收1000元一人的退票费。

laserian

Crystal_lf22 发表于 2013-5-13 19:26
我就是这样  目前等待退款中  5张北京-奥克兰往返  笨死我了

这个损失大的呀。。。

Crystal_lf22

30-sunny 发表于 2013-4-23 10:55
之前听说是重订一张，然后飞了之后把错的退款，具体要自己再问问

我就是这样  目前等待退款中  5张北京-奥克兰往返  笨死我了

Tao

我也是这样 广州来回暹粒名字写反了 后来南航说一定要重新订一张相同日期相同航段相同乘机人的机票。然后发邮件去申请退款。退款需第二张机票使用后才能退。还好当时特价机票还在，又立刻买了一张。
我是11月订的第二年国庆的机票，结果第二年3月就收到南航的退款了。

hcgg

客服说可以重订一张，然后飞了之后把错的退款。问题是同样的行程，现在重订一张，价格涨了2倍。