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[廉价航空] 成功添加3个英文字母!

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楼主
发表于 2013-5-9 16:45:25 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |正序浏览 |阅读模式 来自: 江苏南京
帮朋友订机票,其中一人3程机票均少了3个英文字母,今天根据亚航客服要求写了个“关系对等的证明”加盖公司公章或居委或派出所公章及护照最后一页扫描件发到china-desk@airasia.com,再致电020—22817666,客服根据邮件提交总部审核后,现已成功添加3个英文字母。从致电客服到收到确认单2小时搞定。


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21#
发表于 2013-6-9 09:04:58 | 只看该作者 来自: 重庆
十二丁 发表于 2013-5-11 05:53
直接将护照正确的照下来,说明怎么错的,用微博私信小红,1个钟头就搞定,我刚添字母一个,改字母一个! ...

这种一个字母修改 没得问题 但是增加或者修改得多了  就不行
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20#
 楼主| 发表于 2013-5-11 08:44:24 | 只看该作者 来自: 江苏无锡
十二丁 发表于 2013-5-11 05:53
直接将护照正确的照下来,说明怎么错的,用微博私信小红,1个钟头就搞定,我刚添字母一个,改字母一个! ...

这个就更简单了!
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19#
发表于 2013-5-11 05:53:06 | 只看该作者 来自: 河南南阳
直接将护照正确的照下来,说明怎么错的,用微博私信小红,1个钟头就搞定,我刚添字母一个,改字母一个!
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18#
 楼主| 发表于 2013-5-11 01:14:49 | 只看该作者 来自: 江苏无锡
一塌糊涂 发表于 2013-5-10 17:46
会核对生日?我觉得应该不会吧,呵呵谁刻意修改一下试验一下

客服就是与我核对生日的!
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17#
发表于 2013-5-10 17:46:39 | 只看该作者 来自: 新加坡
冻米兰 发表于 2013-5-10 08:44
肯定不能刻意修改啊,客服会根据护照扫描件和购票时填的性别、出生日期核对的! ...

会核对生日?我觉得应该不会吧,呵呵谁刻意修改一下试验一下
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16#
 楼主| 发表于 2013-5-10 08:44:14 | 只看该作者 来自: 北京
alaninvent 发表于 2013-5-9 23:41
这个真实情况修改还好,如果是刻意修改,可能在机场值机会被拒绝,那损失就大了
性别,生日也要一致才相对 ...

肯定不能刻意修改啊,客服会根据护照扫描件和购票时填的性别、出生日期核对的!
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15#
发表于 2013-5-9 23:41:59 | 只看该作者 来自: 江苏
这个真实情况修改还好,如果是刻意修改,可能在机场值机会被拒绝,那损失就大了
性别,生日也要一致才相对安全
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14#
 楼主| 发表于 2013-5-9 21:49:04 | 只看该作者 来自: 江苏无锡
summerjun2012 发表于 2013-5-9 21:36
等于是订票的时候少了个字

不错,很好的经验呢……

是的,订票时粗心了,而且3程机票都漏了!
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13#
发表于 2013-5-9 21:36:06 来自手机 | 只看该作者 来自: 广东
冻米兰 发表于 2013-5-9 21:29
证明如下:

等于是订票的时候少了个字

不错,很好的经验呢……
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