分享一点亚航因病退票的经验

恰似繁华

本人定了5.26-6.2成都=吉隆坡的机票，确应有事去不了，只有想办法减少损失，于是有了第一次退票的经历。
退票的方法也是从太阳的帖子里面学来的，太阳的帖子确实很受教啊！大家可看太阳的详解http://www.elvxing.net/forum.php?mod=viewthread&tid=14800&page=1#pid225740
我5.20日打电话到亚航客服020 22817666咨询了详情，询问了需要的手续，于是准备了一下。
5.23日致电亚航客服，说普通话即可。提交以下的材料：
1.因病退票需要提供县级一级以上医院的诊断证明。
内容包含：A.医院印刷的排头（医院名字） B.病因（我是找当医生的朋友就随便开的，啥子呼吸道感染啊，咳嗽、发烧之类的，内容一定要写明：不适宜飞行的日期，这个日期要涵盖你的机票日期，我就开的不适宜5-6月飞行），C.医生的签字 D.医院盖章 E.开证明的日期（一定要在你机票日期之前）
然后用相机照下来，以邮件附件的形式发过去的。
2.邮件简单的写明你生病了，无法乘坐XX时间的飞机，申请退票
3.写明你要退票的航班编号、日期
4.订票时的亚航会员号，及联系电话（这个好像也可以不写）
5.说明某某人退款退到某某亚航账号里面。（亚航说的退款只能退到亚航账户余额上，并且只能退到机票本人的账户里面，因为我男朋友没得亚航账户，为此我还专门帮他重新申请了一个。我问过了，亚航说为保障个人利益，不能一起退到预定机票时的那个账户里，只能退到机票本人的账户里）。
准备好以上的内容后，以邮件发送到china-desk@airasia.com 。邮件写中文的就可以了。
然后过半个小时或一个小时之后致电亚航客服，他们会查收邮件，然后当天就把退票款分别退到我和我男朋友亚航账户里面了，还是挺快的。但是这个亚航余额必须要在三个月之内用完。
本人当时买成1336一人，成都=吉隆坡，退下来，扣除手续费之后，一人退了689人民币的亚航余额。

李氏㊣★冷太太

kelsen4 发表于 2013-5-31 22:44
除非找办假证的
否则根本开不出死亡证明

我要想办退款，想求帮忙~~能加Q么？490031370

李氏㊣★冷太太

楼主能告知QQ号么，有事情想于你详谈，或者你加我490031370

小麦田

真是坑人啊！这么高的手续费！

千翻娃儿

这个不错，谢谢分享！

vavaen

我今天也申请退款了，谢谢提供信息！

羽衣飞舞

恰似繁华 发表于 2013-6-4 11:48
亚航退票的手续费本来就很高，坑的很

亚航确实是坑人啊

恰似繁华

羽衣飞舞 发表于 2013-5-31 17:42
1336一人买的，退了689人民币？其中差额都是手续费？这么高？？

亚航退票的手续费本来就很高，坑的很

恰似繁华

花生当当 发表于 2013-5-31 16:25
才退689！！！成都-吉隆坡手续费是325，吉隆坡--成都手续费是180RM，还扣了什么啊。。 ...

这个我没问过，不晓得，我还是觉得应该多点才对，奇怪的很

奶糖人7号

kelsen4 发表于 2013-5-31 22:44
除非找办假证的
否则根本开不出死亡证明

或者骨折也行，原先我听说亚航只有怀孕、骨折、死亡是全退