在BOOKING订房后貌似被盗刷了

unme08

近期在BOOKING订德国的酒店，经历酒店提前扣款等一系列事情后，今晚出现盗刷了。晚上10半左右收到一条扣款1元的短信，我奇怪之际上网银查询，还没查到又收到一条扣款1元的短信。我立刻致电银行，银行说是境外扣的，但扣的是人民币，扣款商户与《近期信用卡预定酒店盗刷严重》一帖115楼截图所示的苹果网店一致。我这张信用卡之前只在BOOKING订过房，而且我也没上什么苹果网店，卡又在身边，所以应该是盗刷了。扣了两笔1元，我觉得对方是在试探，我就止付卡片了。出国订个房就接二连三出事情，真的很累。

cover009

MicahMicah 发表于 2013-7-8 13:33 http://www.elvxing.net/static/image/common/back.gif
booking.com不参与交易的 你的卡信息是直接传输給你预订的酒店的
你首先跟银行核实下是否是盗刷 找出明细 ...

不是泼不泼脏水的问题，之前在别的网站都看到过类似的情况。就是因为信息是直接传输給你预订的酒店，在盗刷现象严重的东南亚国家就不得不让我对此有担心。而且被盗刷后在国内处理起来是很麻烦的。个人见解。

unme08

MicahMicah 发表于 2013-7-8 13:33 static/image/common/back.gif
booking.com不参与交易的 你的卡信息是直接传输給你预订的酒店的
你首先跟银行核实下是否是盗刷 找出明细 ...

我说过银行查到扣款的商户与之前发帖被盗刷网友所说的商户是同一间，都是苹果网店。银行接到我电话后已经第一时间帮我止付。我从来没想过要给BOOKING泼脏水，我只是以事论事。我在BOOKING订了N晚酒店，你觉得我应该和哪个酒店联系？

unme08

fable_qiqi 发表于 2013-7-8 13:29 static/image/common/back.gif
昨天定hotels 也是的,单独扣了10元人民币,但是后来显示扣款不成功,不明白

HOTELS不是网站直接全额扣款？

unme08

休休阿学/aiq 发表于 2013-7-8 13:19 static/image/common/back.gif
我不知道能不能这样，只是感觉这样你被盗刷的可能性能降低点儿。

谢谢你的建议，我昨晚在德国铁路官网订火车票，信用卡扣款后立刻关闭了无卡支付功能，人也安心多了。

unme08

Booking.comTeam 发表于 2013-7-7 18:03 static/image/common/back.gif
您好！如您发现有盗刷的情况，建议您第一时间联系您的信用卡公司，他们应为您提供专业协助。如您认为盗刷 ...

银行帮我冻结信用卡了。我在BOOKING订了不止一晚，是全部订单编号都给你吗？
客观地说，我觉得BOOKING客服是我遇过最好的客服。不久前有个酒店提早扣款，我向BOOKING客服反映后，他们帮我追回来。后来我发现由于我的信用卡是美元卡，扣款退款是欧元，造成了汇率损失。我发帖后BOOKING客服主动和我联系，甚至BOOKING总部阿姆斯特丹的客服都帮我解决。
盗刷问题应该是BOOKING的硬伤，建议BOOKING改善一下订房方式。

xiaose

前几年在BOOKING刷过几次，都没事
关注下

MicahMicah

cover009 发表于 2013-7-7 20:11 static/image/common/back.gif
看来用booking有风险啊。

booking.com不参与交易的 你的卡信息是直接传输給你预订的酒店的
你首先跟银行核实下是否是盗刷 找出明细记录
然后再跟你预订的酒店沟通

别一上来就給Booking泼脏水

fable_qiqi

昨天定hotels 也是的,单独扣了10元人民币,但是后来显示扣款不成功,不明白

休休阿学/aiq

unme08 发表于 2013-7-6 22:50 static/image/common/back.gif
可以这样吗？

我不知道能不能这样，只是感觉这样你被盗刷的可能性能降低点儿。