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[其他] HRS发邮件说HOTEL VISTA EXPRESS不承认200铢的订单

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楼主
发表于 2013-8-1 09:07:20 来自手机 | 只看该作者 回帖奖励 |正序浏览 |阅读模式 来自: 河北秦皇岛
本帖最后由 我的背影女孩 于 2013-8-1 14:18 编辑

楼主2啊,楼主当时激动啊!楼主订国外酒店居然订成中文名字了!HRS说必须改成英文啊!然后他帮我改完没过两天就收到取消的邮件了。。。。
HRS说是酒店报价错误,但是根据协议这个价格的订单酒店可以不接受。酒店方面表示很抱歉,希望我可以接受1650铢含双早每晚。(折扣后价格原本是1850铢)
附上原内容

尊敬的女士,
我们就以您在25.07.2013的通过HRS的完成的预定与您联系。非常抱歉地通知您,您的预定已经被取消。

具体原因如下:
Hotel Vista Express酒店在我们的系统中错误地录入的价格,实际房价应为1850THB。根据德国民法典第119条第一款规定,对于之前公布的价格,酒店有权并已经宣布撤销。根据德国民法典第142条第1款,这就意味着,您之前在酒店做的预订确认无效。
请注意预订订单无效是由酒店做出的决定,并非HRS。

请您尽快告知我们,您是否愿意接受酒店更新后的价格1650THB含双早,并且酒店免费为您升级到豪华房。或者您也可以通过我们的网站预定其他酒店。非常遗憾,尽管我们做出了许多努力,但无可避免还是可能会出现些许差错。由此造成的不便,我们感到非常抱歉。

我们还想告知您,根据德国民法典第122条规定, 基于这个预定,您可以向酒店申诉要求赔付多支付的费用。

如果您需要预定其他的酒店或者有任何进一步的需求,欢迎随时与我们联系。

此致

敬礼
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57#
发表于 2013-8-3 23:09:31 | 只看该作者 来自: 湖北武汉
我订了3晚 收到了一晚被砍单~~现在郁闷的是我要不要重新找酒店 我重新找酒店的话都不知道要订3晚还是1晚的了!
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56#
发表于 2013-8-3 20:21:10 | 只看该作者 来自: 山东青岛
比较奇怪:怎么出来德国法律?
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55#
发表于 2013-8-3 19:46:22 | 只看该作者 来自: 浙江嘉兴
我也收到了,正在回邮件 哎
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54#
发表于 2013-8-3 18:39:51 | 只看该作者 来自: 山东济南
大家都来想想,有什么条款或者意见申诉?
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53#
发表于 2013-8-2 23:11:08 | 只看该作者 来自: 上海
同问,怎么申诉呢??
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52#
发表于 2013-8-2 20:15:55 | 只看该作者 来自: 江苏苏州
怎么申述?
太不靠谱了。。尼玛怎么不早点说不行
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51#
发表于 2013-8-2 17:31:02 来自手机 | 只看该作者 来自: 陕西咸阳
一起申诉哇。。。。。
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50#
发表于 2013-8-2 17:29:51 来自手机 | 只看该作者 来自: 陕西咸阳
我还是收到了。
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49#
 楼主| 发表于 2013-8-2 17:12:03 | 只看该作者 来自: 河北石家庄
qilar 发表于 2013-8-2 16:56 static/image/common/back.gif
我看到网友们尖叫那100的优惠卷。。。一点兴趣一么有。。。我恨死这个酒店了。。。入住时间快到了。我必 ...

酒店的错误他们就摆平不了了
说白了还是网站不行
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