【真实】杭州-亚庇BUG票处理方法！官方真实可靠！

万俟恋怡ёr

我已经电话过亚航了~~~
最真实的的解决方案是  8月1号起 取消杭州-吉隆坡-亚庇的联程！

六月订票的 （首航当天订票的6月26日）  杭州-吉隆坡-亚庇的253  BUG票 有以下3种解决方法
1、取消票，退款
2 改成21:05分那班直飞
3 改成点对点 就是杭州-吉隆坡可以保留！后面半程作废！


七月订票的（7月5日订票的）  杭州-吉隆坡-亚庇的253  BUG票 只有2种 要么取消 要么改直飞！我反复问了是否可以改吉隆坡 答案是不可以！！！

大家可以电话亚航要求修改了！我已经联系过了 说要3-5个工作日 才能改完 发我新的行程单


----------------------------------更新下--------------
有部分同学在近期联系亚航  说7月的飞机 可以维持中转 吉隆坡下 我想说的是

上面讲的方法是  是我8月1号晚上 咨询 亚航 客服给出的答案~但是毕竟那么多天过去了。亚航内部也没统一  是不是由于大家力量大~比如7月可以维持原状可以中转吉隆坡下 也是有可能的 借用之前一位同学的话来说 LZ你的理解有小小偏差 那边说这样不行，也是发帖的人打电话问来的，现在亚航客服回复答案都有所不同 你什么都不做，等着转机放弃后程是可以，但万一最后结果是联程取消，只有直飞和退款，你再重新安排行程不就措手不及了吗，出行这种事肯定是提前确认比较心定，亚航又不是没干过取消航班的事情 就像这个同学说的，万一最后结果是联程取消，只有直飞和退款，会风险自己承担~~自己觉得OK就OK~~没必要在乎别人怎么说对吧

a900600

致电过亚航客服了，LZ的解释已被驳回，号称所谓六月订票的是指bug票之前，直航开售之前买票的。

echonomad

万俟恋怡ёr 发表于 2013-8-5 15:39
楼上的可以

我觉得我的客服业务不是很精，他切了音乐半天之后，又和我说可以改直飞。但是理由很滑稽，说是航班出现延误了。我说未来发生的事情，你怎么可以说他航班会延误？然后他才含糊说飞机的满员情况不足什么的。接着我要求改亚庇-杭州直飞，他却不给我改了。我真的一头雾水啊。

echonomad

万俟恋怡ёr 发表于 2013-8-5 15:39
楼上的可以

我在打电话ING，他不给我改。我是7月5日定，2014年3月4日走，不给我改直飞。但是好莫名，说出了杭州-吉隆坡可以帮我免费改前后14天的话。我也没明白。现在把我电话转接音乐了

万俟恋怡ёr

楼上的可以

echonomad

弱弱的问问 我是7月5日买的，14年3月的，目的地也就是亚庇，直接打电话去要求改直飞就可以了吗 ？谢谢

zuma2004

看到晚了，昨晚刚刚提交申请改直飞，吉隆坡去过了，只想亚庇直飞，现在还在等消息。不知道会不会太晚？不会不让改了吧？

免费游

我的直飞改好了.  行李费退了1程的.

applejessie

我的收到邮件已确认改成直飞，但行李费没有退啊，订单上面直飞的确认额和以前转机的确认额是一样的，大家的也是如此吗？怎么看他退了行李票啊

y2mc11

ken-fang 发表于 2013-8-3 10:05
如果联程取消改点对点，那你行李就不是直挂的了

我一向都是带行李上飞机，坐廉航从来不寄存