如何使用hrs的现金券--（有返现成功过的TX吗？）

jadepp

hrs.cn就是我们昨天领券的网站，它的角色有点像支付宝
hrs.com是订房的网站，它的角色有点像淘宝
我们必须要将这两个网站的帐号关联起来，才能使用hrs.cn里面的优惠券。所以昨天领过券之后，我们还需要到hrs.com注册一个帐号，注册资料必须和hrs.cn对应
另外客服说多个hrs.cn的帐号可以对应一个返现支付宝帐号

今天和朋友研究沟通过，打过客服电话问，了解的情况大概就是这样，请还有了解其他情况的朋友提供更多！


已经拿到返现
我之前入住的3晚上我已经返现成功，支付宝获得250元的返现，不过hrs也够拖拉的，电话我打了10多个，各种恐吓都用上了，终拿到了我的返现，但真够折腾的。我感觉，hrs不是存心要骗消费者，就是内部运作混乱，员工也太...拿不到返现tx加紧努力去追返现吧，免得夜长梦多

积雪草

居然等到返现的50的，简直没想到，没打过电话，但我还有50怎么没返呢

1981bessie

我是去年国庆入住的，现在也没拿到返现。去年打电话有接通，就说需要等，最近打电话怎么从来都不通呢。

jadepp

1981bessie 发表于 2014-3-30 11:36 static/image/common/back.gif
我是去年国庆入住的，现在也没拿到返现。去年打电话有接通，就说需要等，最近打电话怎么从来都不通呢。 ...

你的事情拖太久了，维权，当然是越快越有利，我朋友9月底入住的都拿到了，要一直追

cheye9641

8月10号住了上海浦东机场一晚过渡酒店   138元 今天上支付宝做信用卡还款 没成想发现有HRS50元的进账 日期是9月17日 我都快忘了这事了 我一个电话没打 也给返现了  感觉HRS还是靠谱的

彩虹边的琳lin

jadepp 发表于 2013-9-22 23:31 static/image/common/back.gif
呵呵，找客服经理也要有些道理和看情况，要每次都叫客服经理过来，客服就要被批了。我应该说过，我是投诉 ...

好的，谢谢，那我只能等着了，唉

jadepp

彩虹边的琳lin 发表于 2013-9-21 21:17 static/image/common/back.gif
我叫客服叫他们经理来跟我说，客服不肯，打死不肯，我说你不肯的话，我挂了这个电话之后我就打12315，客 ...

呵呵，找客服经理也要有些道理和看情况，要每次都叫客服经理过来，客服就要被批了。我应该说过，我是投诉了好多次，客服解决不了我的问题，说法不一致，我才让他们找个能说事的人来，所以他们叫客服经理给我回复电话。而且打12315投诉这招要用多了，人家也虱多不痒了。并且，开始那轮投诉之后，现在客服都知道返现的处理时间，如果人家说最长不超过45个工作日，你也得等着了，如果乱发难的，人家只是觉得你是无理取闹，不会理你。让他们给个准确返现时间你等着就好了，过了规定时间不返，那就是他们的问题，那时候你再叫他们给施压也是非常有道理的。

彩虹边的琳lin

jadepp 发表于 2013-9-21 15:23 static/image/common/back.gif
估计你还是得先找客服，我也是找客服投诉了好几次后，客服说不清楚，最后我要求他们找个能说事的人来给我 ...

我叫客服叫他们经理来跟我说，客服不肯，打死不肯，我说你不肯的话，我挂了这个电话之后我就打12315，客服说可以，你去投诉吧。。。。。。
真想爆粗

jadepp

彩虹边的琳lin 发表于 2013-9-18 16:55 static/image/common/back.gif
我也出现注册帐户里查不到订单的情况，当时也是领了100和50的现金券，只用了50的，现在发现不单是订单查 ...

估计你还是得先找客服，我也是找客服投诉了好几次后，客服说不清楚，最后我要求他们找个能说事的人来给我回答，所以客服就叫了他们经理过来

jadepp

benq 发表于 2013-9-18 09:31 static/image/common/back.gif
这活动还有么？我怎么官网找不到呢，更给个链接么谢谢啊

领取现金券的活动早就没了