付款后一直在支付界面，跳转不过去

发条橙勇敢向前

第一次买宿雾，昨天凌晨先买了两张上海马尼拉往返，1210搞定，成功，很快收到邮件确认

今天早上帮另一个朋友买，付款成功，但邮件还没来？宿雾网站在哪里看是否成功啊？

然后又帮一对夫妻买……结果支付宝付好之后一直在跳转界面，过不来了……是不是没买成功………………

求助！！！我是小白><

发条橙勇敢向前

登徒浪子 发表于 2013-9-26 13:19
当然是购票成功，用英文写，只要简单的说我用支付宝付款成功但是没有收到确认订单，然后给出支付宝订单号还 ...

哦也！！马上去写！！！谢啦！！！

登徒浪子

当然是购票成功，用英文写，只要简单的说我用支付宝付款成功但是没有收到确认订单，然后给出支付宝订单号还有支付宝流水号，外加截图就ok了！~

这个是宿务给我的确认回复！
Greetings from Cebu Pacific!

We do apologize for the inconvenience this may have caused you. Please be advised that booking is already confirmed under *****（订单号） and itinerary was sent to *****@163.com（我的邮箱）

For further inquiry you may call our reservations hotline through 02-702088 or 032-2088888.

Thanks,
Kelly
Ceb Payment Center

发条橙勇敢向前

登徒浪子 发表于 2013-9-26 12:58
我是好人，我教你把！~
首先你要确认你的支付宝已经支付成功了！~
接下来支付宝支付成功页面截图，然后写信 ...

解决是退钱还是票买成功了？

发条橙勇敢向前

登徒浪子 发表于 2013-9-26 12:58
我是好人，我教你把！~
首先你要确认你的支付宝已经支付成功了！~
接下来支付宝支付成功页面截图，然后写信 ...

这个邮箱地址是菲律宾总部的么，要用英文写邮件吧？

登徒浪子

我是好人，我教你把！~
首先你要确认你的支付宝已经支付成功了！~
接下来支付宝支付成功页面截图，然后写信发给cebpaymentcenter@cebupacificair.com。一般2天内确认，不用去@或者私信宿务新浪了，浪费时间，微博上的那个邮箱也根本就是放屁。
我在上面2个方式上浪费了快20天时间，然后直接发cebpaymentcenter@cebupacificair.com，隔天就回复，第二天解决了！~

发条橙勇敢向前

快樂的小貧尼 发表于 2013-9-26 11:34
右边
有显示订票日期  订单状态
如果状态是confirmed  就没问题了

on hold的那笔被cancel了，钱要多久退回来啊…………
打国内电话没用，说要打总部，难不成还得为此开通国际通话么。。

cora

我每次收及时的收到邮件，不超过10分钟

lvjing30

我都上不去网站，刷了半天了，急死我了

52tvb

主要还是查订单状态，邮件经常会收不到
订票的时候没确认邮件，之后补行李就第一时间发过来了