香港快运就是一个烂公司（经过多方争取已出票）

jasminez

上周五在香港快运订了两张香港来回普吉的机票，用银联付款没收到确认信和机票，好在刚开始把付款页面截图了。打了无数电话发了八封邮件，回复四封，两封说我的订票取消没收到钱，两封要求提供详细资料确认。昨晚提供了详细资料的又回复说无法查到收款单，我都怒了，立即严词利语回一封大概说再不帮我处理就要投诉到香港消委会去了。看到有些同学都是说被取消后再收到机票的，现在也只能不断发邮件去看怎样处理。刚刚再试打那个950715电话，竟然转接香港快运的按键没有了，估计给人打爆线了吧

心仪水灵灵

我是直接发邮件到香港消委会和香港航空管理局投诉这家公司，第二天收到确认的邮件。不过催票的过程也是历经千辛万苦啊！

仰角蚂蚁

我也按照lz的方法試了 我是11月1日訂的票 也用銀聯 現在也還沒有出票 定的是12月下旬飛臺中的
但目前為止 只得到民航處的一封回應 告訴我已通知下去 讓我等待快運方面的信息
完全等不到啊。。
我連消費者委員會都投訴了 也沒有反應~~
好心急！

纸老虎

周六订的票，银联卡付款成功，打95516问过了，收款方是“香港快运”。现在确认信没有，邮件不回，石沉大海。求退票，我不和她们玩了，可以伐？

/wxlucy

boobinhai 发表于 2013-10-23 11:15
楼主 别打电话啦~发个邮件 用英文写，，然后附上支付成功的截图！我就是这样的 电话好不容易打通说机票取消 ...

没有查到，管理局的联系方式，麻烦发一个给我。

阿熊的世界

我发了英文邮件，第二天就收到电子机票了。。。。之前可是发了无数的中文邮件。。。。

zyb_454

估计他们也想不到短时间这么多订票。订票系统容量不足，崩了。

dajilao

丛玲2011 发表于 2013-10-28 17:11
您发的是哪个邮箱啊

就是官网那个邮箱，他们也没有发邮件给我问什么，隔了7天就把电子机票发给我了。

丛玲2011

dajilao 发表于 2013-10-28 16:53
奇怪,我也是前一个星期五订票,当时也是收不到邮件,接着我在星期六发了一封中文邮件过去,用qq邮箱的,一直没 ...

您发的是哪个邮箱啊

丛玲2011

jasminez 发表于 2013-10-28 16:16
已发，祝成功

已收到，谢谢