亚航的电话客服更改接听模式了！！

BIG彪 · 发表于 2013-11-14 15:56:39

刚才给亚航广州客服打电话，电话接通后，客服人员说，线路正忙，让我留下电话，咨询的事情，然后会给我回电话！！亚航不会有甄别性的回电话吧？大家遇到这样的情况没？

apollo0048 · 发表于 2013-11-15 19:37:19

我也觉得打英语座席是个好办法

DW__陌生人 · 发表于 2013-11-15 15:44:15

早上8点刚上班就打。第一个电话通了问题不管解决还是，没解决都要再跟一个电话。换一个客服再确认。可以尝试换一个手机号码拨打。当天首次拨打接听率高

海里的鱼儿2010 · 发表于 2013-11-15 12:52:46

我有碰到过，并且第二天有给我回电，但基本没解决问题

BIG彪 · 发表于 2013-11-15 12:29:20

pp0pp 发表于 2013-11-14 16:51
挂了重新拨。

kukumalu623 · 发表于 2013-11-14 17:09:39

拨2接英文客服

pp0pp · 发表于 2013-11-14 16:51:31

挂了重新拨。

BIG彪 · 发表于 2013-11-14 16:04:54

看来真是有甄别性的回电。。。。估计投诉啊，退税啊，退款啊，以后就很难有结果了

baolingbo · 发表于 2013-11-14 16:01:49

有过，但我等了2天都没有等到过回电

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