支付宝订单取消问题申述参考

wulaolu

和很多人一样，我前两天支付宝支付订单消失，急的不行，到处查找以前的处理方案，试着发了几份邮件，今天收到确认单，急冻鸟，宿雾还是靠得住的。看论坛里很多小伙伴遇到同样情况，提供下我申述的方式供大家参考下：
1、guestservices@flyceb.com
【Alipay】订购时全名+订购时联系电话+订购时邮件+1或2 (1是想完成订购拥有订单价格的机票和航程，2是取消退款，别弄错了)
2、cebpaymentcenter@cebupacificair.com 内容同1
3、中文官网下的链接申述

申述后2天收到确认函，祝大家好运!

米乐乐_

RURU1013 发表于 2013-11-22 09:29
哦，那就是支付宝的账号咯，那我发错了呢，怎么办，重复发会有影响吗

那我不清楚唉。  我发了。成功了

RURU1013

米乐乐_ 发表于 2013-11-21 23:47
就是支付宝的这个用户名

哦，那就是支付宝的账号咯，那我发错了呢，怎么办，重复发会有影响吗

米乐乐_

RURU1013 发表于 2013-11-21 09:10
你申诉的那个支付宝交易号用的是哪个呀

就是支付宝的这个用户名

RURU1013

米乐乐_ 发表于 2013-11-20 19:50
我也申诉了。。。

你申诉的那个支付宝交易号用的是哪个呀

米乐乐_

我也申诉了。。。

小麦田

让大家都看到

米乐乐_

订购时全名，是我的用户名还是我订购票的所有乘客名称啊？

wulaolu

RURU1013 发表于 2013-11-20 17:00
那我之前已经发过MAIL去了，但是没你写的那么详细，再重新发可以吗，还是我换个邮箱发给他们 ...

可以吧，没搞定就一直申述

kk530

感谢分享，，，