信用卡盗刷后，继续跟进

326niniww123

借这里的超高人气求助：    2013－12－15  13：09分浦发信用卡被盗刷了1美金，当时浦发行给我打了电话，我正好在忙，等赶过去接电话，手机那头已经挂了，发现有短信提示扣了美金，立即至电银行（大概13:15分吧），被告知扣款商户是PAYPAL，可能没打到我电话，银行已经冻结了使用。其实在13：10分还有一笔100美元的订单由于银行卡的冻结没有支付成功，订单商户是MONEYBOOK.LTB.LONDON。可恨的是，我第二次13：40给银行打电话，对方告诉我，13：30分那个无耻之徒居然第三次刷了卡，金额100美金，企图花销这笔账，真不要脸！   
     可能泄密的机会：近二年来我出国定房一直使用这张浦发卡，不光输过卡号，还有3位数的密码，大家都知道前几年AGODA没有支付宝功能，而且我一直只有在AGODA上订过房！
     
现在1、我已把信用卡挂失了，客服小姐说银行卡后续的处理由后台管理部门负责，3个工作日之内会联系我。
        2、我给PAYPAL4006806220打了电话，说是非工作时间，周一继续联系，看有个什么说法。
        3、我已到附近的ATM机上刷了一下卡，加上早上9：24分的信用卡消费，可以用来证明卡在我身边。
        虽然这次盗刷只有1美元，但一定要引起重视！无耻之徒 肯定是先试试手的，成功后继续刷100美元，要是成功的话，那我们得耗上无穷的精力打这个电话中，找那个企业，还不能保证成功！我们的权益谁来保障？！   
        即使这1美元由我自己支付，我也一定要讨个说法！ 后续处理会跟大家分享，谢谢大家！

2013-12-16:   

PAYPAL公司: 一早就跟PAYPAL打电话，4006806220打了好几次打不通；百度上找了一下，还有个客服热线021－28913888一打就打通了。对方告诉我：1、1美金只是一个预授权，加信用卡的过程中都会产生，过一段时间会释放，并没有真正扣款；2、使用者名“cao jun”，是付到00 garden planet(可能是一个类似买游戏机币的公司)；3、询问了我卡号、手机、邮箱之类的信息，说是他们也要举报，会进行调查，然后在十个工作日之内跟我联系。

银行  :下午也来了电，说是会继续跟进这张卡一个月，如果没扣款最好；如果扣了1美金，再商量后续。 对方称在BOOKING上订房的风险更高一点。

派出所： 由于没有被盗卡成功，即没有产生后果，派出所也没有受理此案。~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
截止2014－1－16，1、信用卡已换新卡，寄来了账单，的确没有一美金的扣款

2、期间再也没收到PAYPAL公司、银行 的电话，因为没有损失，也不提了。

Miss陈陈Miss

xchl 发表于 2013-12-15 14:52
那就有的扯皮了，所以 临近起飞买的飞机票如果是用 信用卡号+授权码 交易的又不是本人姓名的，换登机牌的 ...

我记得原来在越南芽庄机场办理登机手续时，越南航空的工作人员要求我出示订票的那张信用卡。
我一时没找到那张信用卡，以为自己没带，对方就说这张机票只能退了，要求我重新再买。
当时我还觉得他们怎么那么事儿，提前网上订了付款了怎么还让出示信用卡。
现在想想可能就是为了规避盗刷的风险吧！
也明白为嘛去新咖啡拿OPEN BUS的票的时候也是让我出示之前网上订票时用的那张信用卡，不过我说没带，也没为难我。

其实后来想想其实很多地方如果是提前信用卡支付预订的，都会让你现场出示那张卡的，规避风险。

redchili

lavender 发表于 2014-2-15 11:14
后来怎么样了啊？我今天凌晨也被盗刷了，一千多英镑啊.................

原来那张卡要银行作废了

redchili

lavender 发表于 2014-2-15 11:14
后来怎么样了啊？我今天凌晨也被盗刷了，一千多英镑啊.................

跟银行多次联系，现在的结果是暂时不需要我承担盗刷的费用（刷卡的后只是预授权，商家还没有正式扣款）。

lavender

redchili 发表于 2014-1-17 13:48
我1月13号凌晨1点和2点手机上也收到我的招行信用卡消费的信息。可是那时候我正在睡觉。早上起床一看，发觉 ...

后来怎么样了啊？我今天凌晨也被盗刷了，一千多英镑啊.................

326niniww123

redchili 发表于 2014-1-17 13:48
我1月13号凌晨1点和2点手机上也收到我的招行信用卡消费的信息。可是那时候我正在睡觉。早上起床一看，发觉 ...

关注账单，关注银行，各种关注中~

redchili

我1月13号凌晨1点和2点手机上也收到我的招行信用卡消费的信息。可是那时候我正在睡觉。早上起床一看，发觉了问题。马上联系了招行客服 ，告知这两笔消费是盗刷的，然后就把我的卡作废了，说三天后由他们的后台人员处理后给回复。这几天连着打过几次招行电话，查到了扣款商家的信息，一个是PARA LCS MARSEILLE FR,一个是PHARMASHOPI.COM。完全不知道的商家，而且居然刷走的是欧元。幸亏我报的及时吧，招商说那两笔钱只是冻结了，商家还没有正式扣款。昨天收到招行的短信（居然连电话也没有），告知我反应的疑问交易已经开始处理，款项暂时无需我支付。我不知道下一步我该怎么做了？坐等他们结果还是继续打电话问调查的进度？

beyondkm

报失止损，已经损失的在天朝我看难

titanium

326niniww123 发表于 2013-12-15 15:10
电话110，可以吗

要去派出所

lililihaihui

期待后续报道！