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信用卡买票值机没带卡的解决办法,亲身经验

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楼主
发表于 2014-1-21 15:04:01 | 只看该作者 回帖奖励 |正序浏览 |阅读模式 来自: 泰国
本人昨天的亲身经历!2013年11月网站信用卡买票,2014-01-20曼谷飞清迈。由于去年清迈→曼谷鸟航值机没让我出示信用卡,这条规定压根我就没印象。这次曼谷→清迈,飞的头一天晚上网上值机,对话框弹出“必须在柜台出示信用卡”,我就慌了。这次来泰国根本没带买票的那张卡,连忙让妈妈拍照片发过来,再下载了信用卡账单,妄图第二天蒙混过关。

我想说的是,可能廊曼机场检查严格,去年清迈→曼谷完全没看我信用卡,行李超标也没搭理我。在廊曼机场鸟航柜台各种拼人品还是败下阵来,没有信用卡就是不让值机!无奈柜台泰国小哥和鸟航廊曼机场服务中心小妹的泰式英语,又快又狠,怎么听都像泰语,我也听不太懂,几问几答才明白大概意思。

事情是这样解决的:
1.廊曼机场鸟航售票处告诉我,信用卡本尊没出现,复印件照片通通不管用,虽然是我本人的卡。我只能以原来同样的购票价格现场重新买一张票,才可以登机。还好之前我买的打折票,不然亏大了。
2.重新买票后,售票处小妹给了我一个鸟航客服电话让我联系他们,大概意思貌似之前信用卡买的票可以退款(他们说的我只能听懂refund这个词,其他的我都赶脚像在说泰语)。试打电话4次才听懂,工作时间8-15点,英语请按“9”。重新买票之后候机大厅我用手机上鸟航网站,找到“contact us”,拿蹩脚的英语(说白了就是最简单的句子,我真心怕他们看不懂复杂的)给他们发了邮件,叙述了大概意思,写清楚了我的订单号,票面信息,信用卡号,联系方式等等。这是差不多下午五点半,想着第二天他们上班再打电话试试。
3.今年早上打鸟航客服电话,电话那头小哥又是泰语一样的英语,真心一句听不懂,最后我问他能否发邮件联系,他说可以,让我上鸟航网站找,果然就是前一天我发邮件那个途径。大概上午十一点,我上邮箱一看,嘿,鸟航效率可以呀,半小时前给我回复了。大概意思就是一堆套话(根据什么信用卡使用条款,不出示信用卡有权拒绝我登机@#&%……),他们确认了,6-8周把钱退回到我的信用卡里。

至此,告一段落!勉强算顺利,关键是鸟航很有效率,邮件回复及时,不愧为泰航旗下子公司,泰航邮件回复也相当及时!再次提醒大家:为了避免在机场遇到类似情况,千万随身携带买票的信用卡!清迈机场没有要求出示,但是廊曼机场一概都要出示!
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18#
发表于 2014-4-21 15:54:07 | 只看该作者 来自: 上海
但是没有在行程单上看见任何信用卡号相关的东西啊
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17#
发表于 2014-2-1 21:45:17 来自手机 | 只看该作者 来自: 上海
我把购票信用卡复印件和卡主护照复印件一起让我朋友带着,在廊曼值机,柜台小妹请示领导后放行,去年春节曼谷飞普吉的时候。
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16#
 楼主| 发表于 2014-1-21 20:50:37 | 只看该作者 来自: 泰国
yychuegang 发表于 2014-1-21 20:47
原先的票是全额退?
新买的票有差价吧……不带卡是真心的麻烦

应当初买票的手续费估计就不退给我了吧。在机场新买的票,也是按照之前那张票的价格,还算比较优惠。
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15#
发表于 2014-1-21 20:47:02 | 只看该作者 来自: 广西桂林
原先的票是全额退?
新买的票有差价吧……不带卡是真心的麻烦
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14#
发表于 2014-1-21 20:36:39 来自手机 | 只看该作者 来自: 四川
清迈回曼谷没有出示
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13#
 楼主| 发表于 2014-1-21 19:51:41 | 只看该作者 来自: 泰国
luann 发表于 2014-1-21 19:34
请问,用我的信用卡帮父母买的机票,父母带我的信用卡去,但是我本人不去,可以值机吗 ...

不好意思,我没遇见过这种情况,之前看帖子,说还要什么证明,不知道是不是证明俩人什么关系的?但需要肯定的是,信用卡必须出现在机场。
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12#
发表于 2014-1-21 19:36:45 来自手机 | 只看该作者 来自: 重庆
我帮朋友定的票,只要把我信用卡实体卡给她就行了吗?
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11#
发表于 2014-1-21 19:34:15 来自手机 | 只看该作者 来自: 北京
请问,用我的信用卡帮父母买的机票,父母带我的信用卡去,但是我本人不去,可以值机吗
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10#
发表于 2014-1-21 16:07:25 | 只看该作者 来自: 福建龙岩
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