宿务因健康退票的要求怎么怎么不讲理？

Rainny0908 · 发表于 2014-1-29 12:08:38

我由于突然怀孕并有先兆流产的迹象不能成行，但是我发邮件给（宿务航空客服）申请退票却被要求出示英文的医院证明（之前我发送了中文的医院证明）。但是国内的公立医院并不开具英文的证明，宿务的马尼拉客服收到这一情况却再也不回复。我应该如何维权？我机票的订单都提供给了宿务客服，因为我老公的和我同孩子的不在一个订单，第一次回复我说只能退我和孩子的，第二次又说要英文证明。我定的机票是2月5日的，现在我说我无法开具英文证明，他们就不回复我了，我怎么办？

chatherineyoyo · 发表于 2014-2-1 11:32:32

请问楼主发的哪个邮箱

只看该作者 · 发表于 2014-1-31 16:10:28

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只看该作者 · 发表于 2014-1-30 11:34:30

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Rainny0908 · 发表于 2014-1-30 11:32:40

我和医院沟通了，还请熟人去说，都不行，他们建议我去别的医院试试。我温热一圈，只有私立医院可以，但是需要我把检查全部重新做一遍，私立医院全做下来赶上机票钱了，太不值了啊。我第一次提供中文证明的时候自己就翻译给他们的。这样也太不讲理了吧。我同时定了澳洲国内捷星的，人家就痛快的承认我的中文证明给我退款了。

Baako · 发表于 2014-1-29 22:18:52

英文证明易办，翻译了叫医生照抄签名就是，但当时还要我出示医生的执照id，我最后搞不到就不了了之了

shuichufqh · 发表于 2014-1-29 17:23:39

连续发了两次，发了几个邮箱了，说泰国曼谷的问题退票，连个影都没见回复

hueofwind · 发表于 2014-1-29 16:31:07

自己翻译了让医院办公室盖章。有点费劲，需要跟医院磨的。

只看该作者 · 发表于 2014-1-29 14:53:20

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瓶子dl · 发表于 2014-1-29 14:28:41

自己把中文翻译成英文就行了

caven 该用户已被删除	16^# 发表于 2014-1-31 16:10:28 来自手机 \| 只看该作者来自：陕西咸阳提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
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慕小贱该用户已被删除	15^# 发表于 2014-1-30 11:34:30 \| 只看该作者来自：江苏南京提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
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kidding 该用户已被删除	10^# 发表于 2014-1-29 14:53:20 来自手机 \| 只看该作者来自：湖北武汉提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
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