虎航刷广发银行的国际外汇兑换手续费

每日一苹果

前天在虎航购入机票，是用人民币显示并结算的，广发银行的信用卡网上银行支付，当时还收到广发银行的扣款信息了：4977元人民币。但今天入广发银行的帐户上看，显示是扣了5042.12元，多扣了65.12元，打电话给广发的客服说这是万事达卡境外消费人民币兑换美金的叫国际外汇手续费。请问各位前辈，是有这个收费的吗？

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忘记更新了：

后来我已经投诉成功，广发银行把这次订机票和之前海淘多扣的手续费都返回给我了，而且还给我道了歉。不过过程也耗了不少时间，我是通过当地的12315消费者热线来投诉的，也没有跟他们吵，只是一直不满意不撤诉，其实后来大家都让步了。

xyz_999

软糖 发表于 2014-2-21 13:22
广发从13年9月开始收这个转换费，我是刷美金发现入账比我实际消费高了好几十美金才知道，我打过电话：
1、 ...

广发这个赖皮很久了 多么奇葩的公司，美金居然还收货币转换费。。。

软糖

广发从13年9月开始收这个转换费，我是刷美金发现入账比我实际消费高了好几十美金才知道，我打过电话：
1、银行是问我收钱，你起码要通知到我本人，你网站发个信息，我没有义务每天盯着你们网站看，我也发个信息这个月钱还不上了，是不是也不用还了呢？
2、银行随便动我的入账金额，谁给你的权力？
其实非常不能接受本身就是美金双币，刷美金居然还要收手续费，我们能做的是直接不刷广发的外币
你这个我觉得完全可以去争取，本身结账的是人民币，又不是外币，航空已经转换过货币了，这一笔已经有损失汇率了，反正你咬牢了说没有通知到你要收转换费和消费的是人民币两件事

xyz_999

Ash 发表于 2014-2-21 09:01
印尼盾，但是我怎么算都觉得招行多收了钱，不知道是不是招行的汇率问题 ...

你消费印尼盾自然是换成美金入账了（现在国内大多是人民币美元双币卡），而且VISA或MASTER组织要收一笔1.2%-1.8%的手续费

Ash

xyz_999 发表于 2014-2-21 01:26
你消费的是印尼盾还是人民币？

印尼盾，但是我怎么算都觉得招行多收了钱，不知道是不是招行的汇率问题

xyz_999

Ash 发表于 2014-2-20 16:19
用什么理由投诉？我前几天也是，买了机票短信发来的消费信息是印尼盾，账单是美元，但是我换算了一下，美 ...

你消费的是印尼盾还是人民币？

tanxin17

jingjoyo 发表于 2014-2-20 13:08
工行的信用卡更黑了

在香港快运购机票总共99美元，结果扣了798人民币，1:8的汇率，坑爹啊 ...

靠！那么黑!
上次用广发买快运，汇率算起来差不多1：6.15，原来就是加了那个什么1.2%外币手续费。。。

Ash

xyz_999 发表于 2014-2-20 15:40
我用招行的时候碰到过，投诉成功。

用什么理由投诉？我前几天也是，买了机票短信发来的消费信息是印尼盾，账单是美元，但是我换算了一下，美元账单明显贵了，我问客服，客服就说是收了1.5%的手续费

xyz_999

每日一苹果 发表于 2014-2-20 11:00
可不可以投诉的？

我用招行的时候碰到过，投诉成功。

每日一苹果

天流草 发表于 2014-2-20 13:07
你要到帐单信息里去看，金额不一样哇。打电话去广发，要求把这些钱退还给你。你就说你没收到过通知，会退 ...

是吗？我也觉得广发也真太黑了，收到信息是一个数，扣款又另一个数，哪有这样的奸商的！