晒悲剧 取消高鹏券预订的HOTELCLUB房间 被没收全部会员币

cheye9641

晒悲剧 取消高鹏券预订的HOTELCLUB房间 被没收全部会员币
因为自己行程有变化 要取消一晚酒店 那间酒店是用在高鹏团的五折券购买的100美金HC会员币定的 花了91点多会员币 自己在线取消不成功 联系HC客服取消 她帮我取消后 91点多的会员币没回来 说是被高鹏没收了 因为已经过期两个月了 她说没办法了 取消前我跟她说是用会员币预订的 她说会被没收 我想 反正行程也有变  住不了 就撞大运取消 吧 说不定能回来呢 结果真的悲惨的没回来 在这里 奉劝有我这样想法的朋友 别再轻易尝试了 真的会被没收会员币的 另外 坛子里有没有达人神人 能帮我联系高鹏或者HC 帮我申诉要回这91美金的会员币 或者提供一些方法 或者帮我写一封申诉的英文邮件啊 我损失了45.5美金啊 哭啊哭啊哭啊

小文

现在好像不让取消了。。

冰糖葫芦

这个如果是转让,如何转啊?

冰糖葫芦

我有两张高朋券,一张在线取消,会员币马上就退了回来,然后我又重新换了酒店；另一张就无法在线取消,说要联系客服,我给chinese@hotelclub.com发了邮件,现在还没给回复.这种情况到底能不能取消呀?

seatlle

ljn_1212 发表于 2012-3-13 08:10 http://www.elvxing.net/static/image/common/back.gif
那改版后呢？在线取消要手续费吗？上次团的券想改一下酒店。

我是改版前订的，改版后取消的，收了1000P手续费，因为我是菲律宾的酒店，酒店是免费取消的。

花花豆豆

ljn_1212 发表于 2012-3-13 08:09 static/image/common/back.gif
请问你这样取消更改有没有收手续费？看到网上有很多人说要手续费的。

取消过程没有收手续费的说明，事后我也没有收到扣款短信，应该是没有收手续费吧，要不怎么能说是全额退款呢？我看那酒店政策是××××前取消全额退款的。