求助！因有家人病重申请退款非要扣费

67341386 · 发表于 2014-4-4 00:51:57

本帖最后由 67341386 于 2014-4-4 00:53 编辑

已经跟亚航来往好多次了，之前订的是7号的票，时间不多了，老大想尽各种办法，算是联系到一个能管事的负责人，客服部门的一个经理，主动联系过两次，目前情况就是：非要扣一人一航班次240元，我们两个大人往返就是960元，这个我们接受不了也伤不起。她当时留了一个空间，我们可以继续申请什么的，但需要提供一个，成功向亚航全额退款的客户资料，我们全额退款还有可能性，麻烦坛子里的高手们，哪位因为医疗方面，成功找亚航全额退款的，就告知一下你的亚航退款案件号吧，就算不记得，基本上跟亚航打过交道的，邮箱里面肯定有保存，我们也好有理由找他们申诉去。万分感谢，帮帮忙

wuzi1006 · 发表于 2014-4-6 18:02:40

chatherineyoyo 发表于 2014-4-6 15:37
好的，非常感谢，呵呵，是否出行前生病，医生开具不适宜飞行证明是否就算作旅行变更呢 ...

这种看你怎么操作了，正常来说肯定要在生病前买才算。

chatherineyoyo · 发表于 2014-4-6 15:37:45

wuzi1006 发表于 2014-4-5 17:30
安联的旅行变更基本都可以。美亚的要万国游宗才有旅行变更。
大众的不行，大众的只能旅行期间变更。
...

好的，非常感谢，呵呵，是否出行前生病，医生开具不适宜飞行证明是否就算作旅行变更呢

只看该作者 · 发表于 2014-4-6 00:19:27

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seatlle · 发表于 2014-4-5 18:49:44

chatherineyoyo 发表于 2014-4-5 14:27
什么保险公司什么险种

这么好，已经生病了，再买保险也能赔？

wuzi1006 · 发表于 2014-4-5 17:30:29

chatherineyoyo 发表于 2014-4-5 14:27
什么保险公司什么险种

安联的旅行变更基本都可以。美亚的要万国游宗才有旅行变更。
大众的不行，大众的只能旅行期间变更。

chatherineyoyo · 发表于 2014-4-5 14:27:50

helenandhenry 发表于 2014-4-5 04:05
补买个有旅行变更条款的保险，再向保险公司申请理赔。保险公司比亚航爽快多了。我去年就这样全额退款了。 ...

什么保险公司什么险种

只看该作者 · 发表于 2014-4-5 04:05:34

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只看该作者 · 发表于 2014-4-5 00:12:39

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uufoo · 发表于 2014-4-4 15:49:32

LZ你打的是广州那个电话吗？为什么我打电话说亲属重病不能退票？扣手续费的机会都没有啊

yysyd 该用户已被删除	15^# 发表于 2014-4-6 00:19:27 来自手机 \| 只看该作者来自：尼泊尔提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
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helenandhenry 该用户已被删除	11^# 发表于 2014-4-5 04:05:34 来自手机 \| 只看该作者来自：希腊提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
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