菲鹰取消航班，成功改签

舒渝媚 · 发表于 2014-5-16 16:53:55

前段时间，收到菲鹰取消7月23日公主港-科隆的航班，改为公主港-马尼拉-科隆，由于时间不合适，就想提前一天从公主港出发去科隆，先给菲鹰去邮件，第三天回复让打24小时客服电话，晚上致电，英语不是很好交流，也没有结果。随后马上给菲鹰再写了邮件，第三天收到菲鹰回复，改签成功。

现在很后悔，当初没有买公主港-科隆的行李，现在是不是要买两段的行李了？

舒渝媚 · 发表于 2014-6-25 22:52:48

这个不清楚

pourquoi95 · 发表于 2014-6-23 03:14:10

谢谢呀，可是我是在菲鹰上订的，也能交给菲航处理么

舒渝媚 · 发表于 2014-6-19 17:20:31

pourquoi95 发表于 2014-6-19 15:23
写到哪个邮箱呀？它非让我打电话……没条件打国际长途啊

onlinebooking@philippineairlines.com我发的这个邮件地址。

pourquoi95 · 发表于 2014-6-19 15:23:10

写到哪个邮箱呀？它非让我打电话……没条件打国际长途啊

anqiera · 发表于 2014-5-17 20:42:55

你速度好快哦，我全程邮件沟通改签，从头到尾花了2周

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